Итак, допустим, влиятельный коллега озвучил вам свое предложение и вы взяли время на подумать.
Представим, что вы являетесь менеджером по работе с клиентами в крупной косметической корпорации. И у вас есть непосредственный руководитель, директор клиентского департамента, который выходит на связь с крупной европейской компанией. Он предлагает вам начать вести с ними переговоры по заключению договора на поставку косметической продукции.
Но проблема в том, что в компании также работает ваша жена, которая уже давно мечтает работать с иностранными контрагентами. Вы знаете, что если откажетесь от предложения своего руководителя, есть вероятность, что отвечать за международные контракты предложат вашей вашей жене. А значит, вам нужно тактично отказать вышестоящему лицу, при этом сохранив с ним нормальные отношения.
Прежде чем вступать в переговоры с влиятельным коллегой, вам необходимо повысить свою внутреннюю уверенность. Это один из важнейших этапов подготовки к переговорам. Если во время переговоров вы будете чувствовать себя неуверенно, коллега сразу это поймет и начнет вами манипулировать. А вам этого допускать никак нельзя.
Как прокачать свою внутреннюю уверенность?
В первую очередь вам необходимо разработать личный бренд. Что это такое? Это совокупность ваших положительных качеств, профессиональных достижений и навыков, которые отличают вас от конкурентов или других сотрудников.
Работая клиентским менеджером в косметической корпорации, например, вы можете иметь солидное портфолио, уметь находить подход к любому клиенту, быть прилежным работником, приносить компании определенный доход, участвовать в выставках, заниматься организацией корпоративных мероприятий и т. д. Все это в совокупности и будет являться вашим личным брендом.
Чтобы разработать свой личный бренд, вам необходимо выписать все свои качества, достижения, навыки, таланты и способности. Возьмите лист бумаги и ручку и начните выписать все, чем вы годитесь. Пишите все, что приходит вам в голову. И даже то, в чем вы сомневаетесь. Чем больше своих положительных качеств вы выпишите, тем лучше.
После того, как вы выпишите все свои отличительные черты, вам необходимо сплести все это в красивый продающий рассказ о себе, написанный от первого лица.
Вот как должен выглядеть этот рассказ при условии, что вы работаете клиентским менеджером в косметической корпорации.
Я (ФИО) работаю клиентским менеджером в компании (название компании). Мой трудовой стаж составляет … лет. За это время я дважды получил прибавку в зарплате и один раз повышение в должности. Как сотрудник я обладаю следующими качествами …. Также я прошел курсы повышения квалификации и занял первое место на конкурсе ….
После того как вы напишите свой рассказ, вам необходимо перечитать его несколько раз. Вы должны буквально заучить его наизусть и не сомневаться ни в одном слове. Этот рассказ пригодится вам во время переговоров. При любом удобном случае вы сможете ненароком напомнить влиятельному коллеге, что вы ценный сотрудник и таким образом сгладить свой отказ.
Допустим, коллега говорит вам, что вам уже давно пора работать с иностранными клиентами. Вы же не просто отвечаете ему, что пока не готовы, а делаете акцент на том, что работая с российскими компаниями, вы уже успели достичь высшей степени мастерства и обучить десятки других коллег, тем самым подчеркнув свою ценность.
Итак, вы разработали личный бренд. Самое время переходить к следующему этапу.
Меняем свое отношение к коллеге
Еще одним важным этапом подготовки к переговорам является выработка позитивного настроя. И в первую очередь это касается вашего отношения к коллеге. Вы должны научиться относиться к нему как в обычному человеку. Перестать его бояться и начать воспринимать его как обычного сотрудника.
Если же коллега имеет привычку вас оскорблять и унижать, то вам также пригодится и тренинг на эту тему:
https://leis100.com/coaching/otvet-na-oskorbleniya-nachalnika/video/
Для этого вам нужно обнаружить в нем те качества и привычки, которые характеризуют его как самого обычного человека. Например, каждое рабочее утро он начинает с чашки кофе, каждые два часа делает перерыв, занимается спортом, увлекается театром, каждые выходные ездит с семьей загород на шашлыки и т. д. Чем больше таких качеств вы обнаружите в своем коллеге, тем лучше.
Старайтесь наблюдать за тем, как он ведет себя в обычной жизни и отмечать его самые банальные привычки и предпочтения. Это поможет вам постепенно начать относиться к влиятельному коллеге как к обычному человеку, кому-то, кто с вами на равных.
Следующий важный момент: вам нужно научиться воспринимать своего коллегу в максимально позитивном ключе. Если он является вашим непосредственным руководителем и занимает далеко не последнее место в компании, не исключено, что у вас накопилось к нему немало скрытых претензий.
Вероятно, бывали случаи, когда он отчитывал вас за некачественно выполненную работу, лишал премии и т. д. Не исключено, что ко всему прочему он обладает рядом вредных привычек и иногда бывает груб со своими подчиненными. Так вот вам нужно закрывать глаза на все его негативные качества и сосредоточиться на позитивных.
В связи с этим вот вам еще одно упражнение. Возьмите лист бумаги, ручку и выпишите все положительные качества, которыми обладает ваш влиятельный коллега. Допустим, он наделен хорошим вкусом, профессионально играет в шахматы, занимается благотворительностью и т. д. Выпишите все это и перечитывайте каждый раз, когда начинаете за что-то сердиться на своего коллегу.