Все мы умеем разговаривать, то есть, владеем речью. Это умение позволяет нам общаться с окружающими. Конечно, это облегчает нашу жизнь. То есть, при помощи слов мы можем сообщить другим какую-то информацию. И вроде бы никаких больших проблем с общением взрослый человек не имеет. Однако, когда речь заходит про отношения, то, оказывается, здесь просто общаться недостаточно. Необходимо еще научиться договариваться. Часто люди уверены, что такой навык у них есть уже, по умолчанию. Однажды слышал от клиента такую фразу: «Что сложного в том, чтобы договориться? Сказал, как хочешь или как тебе надо и всё!». Понятно, что при таком подходе у вас ничего не получится, но это далеко не единственная причина провала таких переговоров. Если у вас возникло желание или необходимость, о чем-то договориться с близким человеком, то старайтесь избегать фразы: «Нам надо серьезно поговорить». Еще с детства мы воспринимаем такое высказывание очень негативно. Как бы оно ни казалась подходящим для начала серьез