Мотивация – это комплекс материальных и нематериальных стимулов, которые использует компания для побуждения сотрудников работать эффективнее.
Как замотивировать сотрудника?
- Дайте ему больше денег.
Скорее всего, сработает, но ненадолго. Виной всему потребительский скачок. Суммы, которые вызывали ощущение мотивационного подъема, через несколько месяцев перестают казаться такими привлекательными. - Дайте ему еще больше денег.
Например, процент от продаж.
Часть сотрудников вдохновится возможностью неограниченного дохода. Остальные, увы, нет. - Дайте им то, что для них важно.
Если вы не можете увеличить оклад, составьте план по работе со смыслообразованием деятельности каждого сотрудника.
Где взять деньги, мы вам не скажем, а как использовать нематериальные способы мотивации, читайте ниже.
Что им нужно?
Чтобы понять психологические выгоды сотрудника, нужно проанализировать его деятельность в компании и отношение к ней.
Что для него работа?
- Рутина в ожидании пенсии.
- Шанс на продвижение.
- Признак, на основании которого он причисляет себя к какой-то группе людей.
- Возможность начать все заново.
- Общение с единомышленниками.
Как найти правильные слова?
Начинать следует с осознания, что люди мыслят словами. Поэтому руководитель по персоналу должен понимать, какая языковая картина мира у его сотрудников. Если нет бюджета на повышение зарплат — время подбирать грамотные слова, посылы, кодировать идеи:
- Можно оформлять через мечту. Например, молодому сотруднику важно получить какую-то должность. Это получится экологично использовать как вариант нематериальной мотивации.
- Можно оформить через снятие определенной угрозы. Страх потерять работу или зарплату — тоже сильная мотивация, поэтому важно это учитывать, особенно в компаниях, где команда работает достаточно давно.
Что поможет руководителю?
Эмпатия и четкие коммуникации.
Компаниям важно постоянно держать контакт с сотрудниками, объяснять им, как описываемые события отражаются на бизнесе, откуда ждать рисков и что можно сделать для того, чтобы их минимизировать.
Чего сегодня точно не хотят слышать сотрудники, так это пафосных корпоративных речей, приправленных книжными цитатами. Им нужен честный разбор ситуации, понимание, чем они могут помочь своему работодателю, и как он готов их поддержать в этом.
Сохранение значимости работы.
Старайтесь делать работу максимально значимой, сложной и интересной. Это может быть как простое перераспределение обязанностей, поиск возможностей для обучения или обмена знаниями и компетенциями, так и конкретные проекты, направленные на развитие компании.
Поиск внутренних ценностей.
Важно, чтобы каждый сотрудник был способен искренне ответить на следующие вопросы: «Я пришел на эту работу и в эту компанию не просто так. Какие ценности я здесь увидел? Что из того, что я выполняю на своей должности, отражает эти ценности?».
Внимание на маленькие успехи.
Завершение проекта — это победа. Но и сложный разговор с клиентом — тоже успех, который влияет на конечный результат.
Даже скромные по масштабам дела имеют значение. Они как бы сигнализируют о том, что прогресс не стоит на месте, и конкретные результаты уже близки. Так работает мотивация.
Статьи на медиапортале РШУ:
«Мотивация персонала во время кризиса»
«Мотивация – это не только деньги»
