Слушать собеседника молча или всё-таки можно перебивать? Новое исследование поясняет.
Выборка: 100 испытуемых.
Участники делились на пары и вели разговоры друг с другом в двух условиях: свободного разговора, когда слушатель мог перебивать говорящего, и модифицированного активного слушания, где слушатель мог только молча слушать, кивать и "угукать".
Показано: испытуемым с депрессивными показателями комфортнее ситуация свободного разговора - чувствуют вовлечённость слушателя, а с нарциссизмом нравится активное слушание - получают больше внимания. При этом быть слушателем с нарциссизмом сложнее при активном слушании - заставляют молчать.
Авторы указывают, что техники ведения беседы необходимо корректировать относительно личностных особенностей участников, а не использовать активное слушание, потому что так указано в учебниках. Т.е. некоторых не только можно, но и нужно перебивать.
Лайк поста определенно улучшает навыки слушания, говорения и жмакания лайков.