С начала 2023 года оплата за услуги жилищно-коммунальных служб выросла. С кем можно проконсультироваться по поводу правильности начислений? - задаются вопросом потребители в РТ.
Их интересы защищает Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан.
«Мы можем помочь написать претензии по вопросам некачественно предоставленных ЖКУ, помочь в проведении общих собраний собственников в многоквартирном доме, подготовить жалобы на неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций, прояснить вопросы, связанные с текущим или капитальным ремонтом дома и др. Жалоба может исходить и от нашей организации, это зачастую более эффективно. Вся помощь осуществляется нашей организацией бесплатно, - рассказывает исполнительный директор центра Дмитрий Романов. - С понедельника по пятницу работает «горячая линия», тел. (843) 236-29-97. По некоторым вопросам мы можем проконсультировать сразу, другие требуют личного приема. Большинство приходится решать на приеме, смотреть документы, ведь большинство граждан незнакомы с нюансами жилищного законодательства».
Чтобы добиться снижения платы за ЖКУ путём сокращения потребления ресурсов на коммунальные услуги, по возможности приобретайте бытовую технику с классом энергоэффективности А и выше (А+, А++), советует Дмитрий Романов. При включении стиральных и посудомоечных машин выбирайте экономичный режим. Проверьте исправность кранов и другой сантехники. Выключайте воду, когда в ней нет необходимости. Если вы ещё не установили индивидуальные приборы учета, необходимо это сделать - они значительно сэкономят расходы на коммунальные ресурсы, особенно летом, в дачный период.
Нужно упомянуть, что собственники помещений не могут вычеркнуть по своему усмотрению ту или иную статью из платёжа, не платя за неё: платёжная система распределяет деньги пропорционально всем услугам и жилец может оказаться должником.