В статье рассказал о том, что делать, если у вас пропадает СПП? И как это влияет продажи.
Про СПП активно начали говорить в конце 2022 года, когда wildberries внес ряд кардинальных изменений в оферту. Кратко: если вас заподозрили в самовыкупах, то вам грозит штраф сумме 30% от стоимости товаров, реализованных продавцом посредством сайта вайлдберриз.
Суть СПП
Cидка постоянного покупателя (СПП) - это инструмент, который позволяет wildberries регулировать рынок.
Вначале скидка постоянного покупателя была важна только покупателям. Дальше вайлдберриз решил распространить этот инструмент и на селлеров. В итоге вайлдберриз начал повышать комисии. Вайлдберриз заставляет селлеров участвовать в акциях. Если селлер не принимает участие в акциях, то комиссии не компенсируется и СПП снижается. Особенно сильно это ощутили в декабре 2022 года. Это двойной рычаг давления. С одной стороны комиссия, с другой СПП
Чем это грозит снижение или отмена СПП?
Предположим вы продаете рубашки. И у вас и у вашего конкурента цены одинаковые - 2000. Но если у вашего конкурента есть СПП 25%, а у вас нет, то его рубашка будет стоить 1500 р. Деньги вы получите одинаковые, но вы теряете на комиссиях.
Как получить СПП? Рекомендации
В первую очередь стоит мониторить СПП. Для этого появляются инструменты. Например, этот бот.
Я рекомендую отслеживать СПП не только у себя, но и ваших ближайших конкурентов. Конкуренты должны быть на тех же поисковых позициях, что и вы. Если их СПП отваливается, то у вас появляется шанс.
Быть СПП или не быть решает робот. Давать вам СПП или нет он решает по определенным критериям. Самые главные - есть ли у вас подозрения на самовыкупы. Если вам прилетают удержания/штрафы, то это может повлечь за собой снижение СПП или ее полное отключение. Жаловаться в чате на отключение СПП бесмыссленно. Но можно доказать через тех.поддержку, что вы не делали самовыкупы.
Пока вы выбираетесь из блокировок и отменяете штрафы, нужно следить за позициями. Потому что они скорее всего будут падать.
Какие меры предпринять, чтобы не упасть в позициях из-за блокировок и штрафов?
1. Войти в текущие акции. Даже с учетом того, что вы теряете определенную прибыль, это лучше чем отключение СПП. Лучше потерять немного в прибыли, но не потерять позиции.
2. Подключать рекламные компании и настраивать внутреннюю рекламу на ВБ. Чтобы вы показывались на нужных позициях, получали свою долю трафика. Это тоже вложение, которое поможет компенсировать спад ключевых позиций.
Если у вас огромный ассортимент, то сделайте это хотя бы на части товара. Настройте рекламу на 3-5 товаров и проверьте повлияет ли это на возврат СПП.
Надеюсь теперь вы можете мониторить СПП и делать все, что бы у вас была адекватная и вкусная цена.
Как найти перспективный товар для продажи на вайлдберриз? Эта таблица вам поможет увидеть перспективу.