Очень часто, когда близкий человек испытывает трудности, переживает негативные эмоции, хочется его поддержать, помочь, облегчить его состояние.
Но как это сделать правильно, чтобы не навредить, а действительно помочь? Какая помощь ему будет полезна?
1.Слушайте. Если человек хочет выговориться, дайте ему эту возможность, проявите внимание и выслушайте. В этом могут помочь техники активного слушания.
2.Задавайте вопросы грамотно.Про детали случившегося человек если захочет, расскажет вам сам. Но такие вопросы как “ Что ты сейчас чувствуешь из-за этого?”, “Какое это имеет для тебя значение?”, связаны с чувствами и эмоциями, которые испытывает ваш собеседник. Отвечая на них, человек сможет почувствовать, что его понимают и также сможет лучше понять себя, своё состояние.
3.Можно называть те эмоции, которые сейчас переживает человек: ”Эта ситуация тебя очень злит”, “Я вижу, что ты сильно раздражен”.
4.”Нормализуйте” эмоции. Скажите вашему собеседнику, что это нормально и естественно чувствовать то, что он сейчас испытывает.
5.Не переключая фокус внимания на себя, можно поделиться схожими чувствами про себя. Так можно показать человеку, что он не один в своей боли.
6.В некоторых случаях, когда это уместно, можно поделиться своими чувствами, которые у вас возникли, слушая история, рассказанную вашим собеседником. Например, “Когда ты мне рассказывал, мне стало грустно от …”.
7.Техника “Присоединение”. Применяя её, можно показать человеку, что вы проявляете солидарность к его чувствам. Для этого просто попробуйте как будто встать на его место.
8.В тех случаях, когда ваш собеседник не проявляет желание поделиться, видно, что ему сложно раскрыться, не стоит настаивать на этом. Лучше поддержите его так: ”Я вижу, что тебе непросто от того, что с тобой случилось сейчас. Если захочешь поделиться, говори. Я рядом.”
9.Не давайте непрошеных советов, но предложите свою помощь: ”Тебе сейчас трудно, я вижу. Я готов(а) помочь, если тебе это необходимо, я с тобой, рядом”
10.В том случае, если формат ваших отношений достаточно близкий, можно и нужно обнять человека.
11.Проявите необходимую человеку заботу: создайте уют, приготовьте и накормите, положите спать.
12.В случаях необходимости можно тактично помочь с обращением к специалисту, психологу, психиатру.
С уважением, Ваш психотерапевт, коуч, специалист по межличностным отношениям, Наталья Ахмедова
Автор: Ахмедова Наталья Георгиевна
Психолог, Семейный психолог Коуч
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru