Друзья, в своей работе с учителями и родителями я заметила одну закономерность. Обычно (это моё субъективное мнение, не подтверждённое исследованиями) потребности в обучении, под которые меня нанимает школа или другая организация, изначально формулируются так: «Научите с ними разговаривать» (под «ними» обычно имеются ввиду сначала только дети, а потом все: коллеги, начальство, мужья), «Расскажите, как не сгореть на работе в школе», «Попробуйте всё, о чём вы говорите, реализовать на моём месте, где я должна быть многорукой богиней, мне не до этого» (слышу равно от педагогов и от многих родителей). В ходе плотного общения вместе выясняем, что проблема кроется в отсутствии такой компетенции, как ассертивность — умение сохранять свои границы, не нарушая границы другого. И это в том числе умение ассертивно отказать.
— На меня навалили кучу дополнительных обязанностей, которые даже не входят в мой фукнционал, мне не до воспитательных моментов.
— Да я пока всем родителям отвечу в ватсапе, уже поздний вечер. А ещё тетради проверять. А не ответишь — истерика, «вы меня игнорируете».
— Мной пользуются все коллеги, как только сложный ребёнок, его спихивают мне, в итоге в моём классе их выше нормы, как я могу управлять коллективом в таких условиях?
— Дома все с открытым ртом ждут, что я сделаю всё, стоит хоть раз не приготовить ужин, у всех обиды. А я же ещё и работаю, мне просто некогда вот так разговаривать с детьми, как вы этому учите.
Выше — это все реальные слова реальных людей.
Итак, друзья, захотелось высказаться и по этой теме тоже. Слишком тесно она связана с вопросами обучения и воспитания. Чтобы быть классным родителем, педагогом-мастером, нужно быть, как сейчас модно выражаться, «в ресурсе». (Кстати, недавно в третий раз перечитывала «Анну Каренину», была поражена тем, что эту фразу впервые использовал Толстой, говоря об Анне: «Она была не в ресурсе». Не знала этого, думала, это что-то новомодное). А чтобы быть в ресурсе, нужно уметь отказать.
Друзья, если вам кажется, что вами пользуются, что вы выгораете от количества обязанностей и функций, которые несправедливо распределены, давайте учиться отказывать вместе.
Во-первых, никогда не отвечайте сразу. Возьмите время на подумать: «Я не готова ответить прямо сейчас, вернусь к тебе с ответом». Только обязательно вернитесь. Сливаться от ответа, избегать — это инфантильно.
Во-вторых, подумайте, проведите внутри себя анализ, пройдитесь по чек-листу из трёх вопросов:
1. Нужно ли мне это? Выгодно ли мне это?
2. Могу ли я это сделать, есть ли ресурс? Обладаю ли временем, возможностями, компетенциями? Или на получение ресурса (времени, навыков) я потрачу столько сил, что это не будет иметь смысла?
3. Хочу ли я это делать? Да, бывает так, что я не получу выгоды, я не могу это сделать, и чтобы смочь, надо сильно постараться, но я хочу. Например, потому что просто люблю этого человека.
В-третьих, принимайте решение. Помните, что вы можете скорректировать просьбу и сказать, что можете выполнить её на своих условиях. «Да, но за неделю не получится, объективно мне нужно две недели». «Конечно, могу сегодня взять ужин на себя, но лазанью, о которой вы просите, не смогу сделать, у меня будет всего полчаса».
В-четвёртых, откажитесь от чувства вины за то, что вы сказали НЕТ. Важна не внешняя картинка, что вы ртом произнесли отказ, а ваше внутреннее состояние. Если вы при этом чувствуете неуверенность, думаете, что делаете что-то неправильное, то ассертивности в вашем отказе нет, и это будет чувствоваться. Помните, отказывать — нормально. Думать о себе, соизмерять свои потребности и возможности — нормально.
В-пятых, сообщите о своём решении. Даже отказать можно вполне экологично: «Уверена, вы с вашими творческими способностями справитесь и придумаете что-то потрясающее» (погладили извилины собеседника), «Спасибо огромное за доверие, но я откажусь» (искренне благодарим), «Понимаю, как тебе это важно, вместе с тем смогу приступить только через неделю» (признаем чувства), «Если речь идет о жестком сроке, вынуждена отказаться, не готова брать на себя невыполнимое обещание, а ты, уверена, не хочешь дергаться и понимать, что не получишь результат в срок» (присоединяемся, находим общее).
Попробуйте прямо сейчас сделать список ваших всевозможных обязанностей. Выделите те, которых можно было бы избежать, если бы вы умели отказывать. Насколько это бы вас разгрузило?
PS не всегда имеет смысл отказывать так кружевно и красиво. Иногда нам могут выпадать такие дни и такие ситуации или даже такие просящие, когда без зазрения совести можно ослабить внутреннего цензора и отказать в самых ярких красках.
Неравнодушных педагогов и осознанных родителей я приглашаю в Телеграмм-канал «Учимся учить иначе» и в привязанную к каналу Группу.
Книгу «Травля: со взрослыми согласовано» можно заказать тут.