10 апреля 2004-го года Уолтер Никс сел в свою машину, позвонил приятелю и сказал: «Я сегодня сделал что-то по-настоящему плохое».
В тот же день Луиза Огборн обратилась в полицию и сообщила о том, что ее изнасиловали в подсобке «Макдональдса», в котором она работала.
Когда полиция приехала арестовывать Уолтера Никса, его единственным оправданием было:
«Мне приказали. Офицер Скотт из вашего же отделения приказал мне это сделать».
Как дело было
9 апреля 2004-го года придорожный «Макдональдс» в Маунт-Вашингтон, штат Кентукки, работал в своем привычном режиме. Администратор ресторана Донна Саммерс дежурила весь день.
Часам к семи закусочная стала наполняться людьми. Оно и понятно. Вечер пятницы, а рядом огромный аутлет и Wallmart. Люди шли либо сюда, либо – в мексиканский ресторан напротив.
Недавно Донна взяла на работу восемнадцатилетнюю Луизу Огборн, которую частенько видела по воскресеньям в церкви, а пару раз даже заезжала к ее родителям на гаражную распродажу. Луиза быстро все освоила и уже через неделю знала все тонкости этой работы. Разве что девушка сильно тушевалась, когда в ресторан заходили ее бывшие одноклассники, но в остальное время Луизе не было равных.
В тот день девушка встала на кассу и все потихоньку стало разруливаться само собой. Донна понаблюдала для приличия несколько минут за работой девушки и ушла вскоре в подсобку, чтобы перекусить. Когда женщина зашла в тесное помещение для сотрудников, возле двери заверещал подвешенный на стену радиотелефон.
- Офицер Скотт, - представился говоривший, - могу я поговорить с менеджером?
- Слушаю, - отозвалась Донна.
- Ваша сотрудница украла у пожилой леди бумажник. Скажите, у вас работает худощавая такая, светлые волосы, с ярким макияжем, лет восемнадцати на вид?
- Луиза Огборн?
- Похоже на то. Сейчас у нас в отделении нет сотрудников, чтобы доехать до вас. Вы не могли бы мне помочь и обыскать Огборн? В противном случае придется арестовать ее и досмотреть уже в отделении, но вы же понимаете, что это и скандал в ресторане и гарантированные проблемы для девушки, - пояснил «офицер Скотт».
Еще несколько минут звонивший рассказывал о том, у какой прекрасной старушки Луиза украла кошелек, что все можно будет замять если только они найдут этот чертов бумажник и т.д. Спустя несколько минут Донна попросила девушку прийти в подсобку и заставила ее раздеться догола.
"Офицер Скотт" заверил ее, что старший менеджер дал Донне карт-бланш на любые действия, поэтому женщина по указке "офицера" отдавала все более странные приказы. Она заставила Луизу бежать на месте, нагибаться, обыскала ее повторно, несмотря на то, что Огборн была уже без одежды.
- Ой да знаете, какие они сейчас? Засунут украденное в задний проход, потом не достанешь, - добродушно шутил "офицер Скотт".
В конце концов, Донна сказала, что ей нужно или отпустить Донну или самой пойти работать на кассе. Офицер разрешил ей вернуться на рабочее место с условием, что с «воровкой» кто-то побудет до приезда полиции. Донна позвонила своему жениху и попросила подъехать к ресторану, обрисовав в общих чертах ситуацию.
Уолтер Никс
Когда Уолтер Никс вошёл в подсобку ресторана, раздетая догола Луиза сидела на стуле в углу. "Офицер" милостиво разрешил Донне дать девушке передник, чтобы прикрыться.
Сейчас на девушке ничего кроме этого передника не было. Когда Уолтер поинтересовался, что здесь произошло. Донна презрительно сказала, что девушка украла кошелек в ресторане, засунула куда-то выручку, а теперь не сознается. Офицер и она хотят ей помочь, а она сопротивляется. Из-за этого мало того, что Луизу арестуют, но еще и у ресторана могут быть проблемы.
- Посидишь с ней, чтобы она тут ничего еще не украла, пока полиция едет. Держи телефон, офицер тебя проинструктирует, - сказала женщина и побежала в торговый зал, где уже скопилась очередь недовольных клиентов.
В следующие два часа "офицер" на том конце провода руководил действиями жениха Донны. Для начала он предложил ему еще раз обыскать девушку. Когда ничего не нашлось, он приказал Луизе лечь на колени к Уолтеру, чтобы тот мог ее отшлепать. Если деньги в заднем проходе, они выпадут.
Следующие приказы звучали все более и более абсурдно. Девушка начала канючить и проситься домой, к родителям, но сотрудник полиции заверил, что все делает с разрешения начальства и старшего менеджера, а если Луиза уйдет ее уволят и арестуют. Стал бы он руководить без разрешения. Когда Никс вдруг засопротивлялся и не захотел в очередной раз обыскивать девушку, полицейский сказал:
- Вот из-за таких дармоедов, как эта девка с обгаженными волосами, мы с тобой и страдаем. Они крадут в супермаркетах еду, а мы переплачиваем за покупки, они воруют вещи, а мы платим налоги. Она ж не у миллионера кошелек украла, а у несчастной бабули, вроде наших с тобой мам…
Никс обыскал девушку еще раз. Офицер заботливо спросил у него, не устал ли тот. Мужчина честно признался, что устал, и тогда офицер попросил дать трубку Луизе.
- Слушай, пока едет полиция, может ублажишь парня, а он не будет так настроен против тебя. Давай, чего тебе стоит? Скольким ты это уже делала? Дай отгадаю, десять? Или ты плохая девочка – и все двадцать. Ты ж леденцов в жизни меньше ела, давай, это ж тебе ничего не стоит, а он не предъявит тебе обвинения. Ты ведь и у него кошелек пыталась украсть, он сказал мне уже. Давай, снимай с него штаны…
В следующие несколько минут под чутким руководством офицера Луиза, плача и размазывая тушь по лицу, доставила Никсу… удовольствие оральным способом. Затем офицер приказал дать трубку Никсу и потребовал, чтобы мужчина изнасиловал "это ничтожество, и показал ей, кто тут главный".
Когда изнасилование состоялось, Никс понял, что больше не может находиться в одной комнате с Луизой и попросил парня, работавшего сейчас в зале, заменить его. Парень согласился, а когда увидел рыдающую раздетую девушку в углу, попытался было спросить, что тут происходит, но Никс просто всучил ему телефонную трубку и буквально выбежал из ресторана. Парень тут же схватил с дивана плед и попросил девушку прикрыться, а когда "офицер" начал пытаться отдавать какие-то приказы, парень попросил его дать свои личные данные и номер начальства.
- С вами я точно разговаривать не буду. Давайте номер, я перезвоню вашему начальнику.
- Хорошо, схожу спрошу, можно ли мне дать его номер. Перезвоню через две минуты, - бросил звонивший. Естественно, он больше никогда не перезванивал.
Кто виноват?
Оказалось, что подобные истории случаются с 1994-го года, а счет их уже давно шел на десятки, правда не всегда дело заканчивалось изнасилованиями. Мужчина звонил в небольшие придорожные закусочные средних штатов, представлялся сотрудником полиции и говорил, что кто-то из сотрудников украл у бабули бумажник и теперь этого человека нужно обыскать.
Мужчина давал примерное описание преступника: худенькая светловолосая или русая, лет восемнадцати, с ярким макияжем и довольно вульгарными манерами. В каждом ресторане работала такая девушка, ну а если «подозреваемая» не находилась, «офицер» просто извинялся и вешал трубку. В остальных же случаях он требовал отвести девушку в подсобку, раздеть, отшлепать и так далее, в зависимости от фантазии и настроения.
Поначалу эти рассказы сочли выдумками для оправдания собственного произвола, но потом истории стали повторяться. После очередного пранка полицейские зафиксировали, что звонок действительно поступал, а потом и видеозаписи с камер наблюдения появились. Пару раз о таких розыгрышах писали в местных газетах, но, конечно, это была не новость федерального масштаба.
После случая в Маунт-Вашингтон за дело взялись всерьез и быстро вышли на Дэвида Р. Стюарта, приличного отца пятерых детей, работающего на хорошей работе и почти уже выплативший кредит за дом, который они с женой купили. Стюарт довольно долго работал в страховой компании на телефоне и славился своим талантом продать кому угодно и что угодно. Мужчину вскоре арестовали. Ему грозило до пятнадцати лет тюрьмы.
Что там по психологии
Случай серии изнасилований по телефону в очередной раз доказал то, о чем в 1960-х говорили Милгрэм и Зимбардо (эксперимент с ударами током человека за стеклом и эксперимент по созданию тюрьмы из группы студентов Стэнфорда). Вопреки мнению журналистов, эксперименты, а заодно и эта серия пранков, вовсе не доказывали природную жестокость человека, но прекрасно иллюстрировали социальность и желание подчиняться приказам, свойственные человеку.
Человек – существо социальное. Именно его умение существовать в коллективе позволило ему стать главным видом, заполонившим все уголки земного шара. Для социальности необходимо умение подчиняться вожаку, человеку с большим количеством полномочий, чем у тебя. При этом, в ситуации подчинения человек не думает о том, что за приказ выполняет, он сосредоточен на его выполнении, на считывании невербальных сигналов вожака, желая ему понравиться еще сильнее, выполнить приказ еще лучше. Чтобы задуматься над тем, что это за приказ, нужно выпасть из роли подчиненного, хотя бы мысленно и на секунду, но перестать находиться в положении подчинения авторитету.
Пранкер звонил в дешевые закусочные, причем сетевые, а не маленькие частные рестораны. Работа в корпорации предполагает, что клиент всегда прав, начальство всегда право, а подчиненный - во всем виноват. Наличие формы, устава, корпоративной этики, регламента действий на случай любой ситуации, разучивает человека мыслить и превращает его в идеальный инструмент для исполнения приказов. Дополняет весь этот коктейль страх перед полицией. Находясь в месте, где нужно носить форму, следовать правилам и во всем подчиняться вожаку, девушка безропотно подчинялась приказу администратора, а тот слепо следовал приказу того, кого считал офицером.
Очень хочется в этой истории найти виновного, но все ее участники поступали ровно так, как поступило бы абсолютное большинство людей. Стюарт не видел связи между своим пранком действиями Никса. Никс же просто исполнял приказ, хотел его исполнить как можно лучше.
Психолог Стенли Милгрэм доказал, что 9 из 10 совершат опосредованное убийство безо всяких вопросов, хотя потом и будут грустить. Самый простой способ кстати обезопасить себя от чего-то подобного, - почаще повторять хотя бы про себя, что начальник - идиот. Чем чаще вы это повторяете, тем быстрее вас уволят, тем ниже вероятность, что вы совершите преступление по чужой указке.
Чем дело кончилось
Посадить пранкера Дэвида Р. Стюарта не удалось, ведь он ничего плохого не делал, только звонил и разыгрывал людей, что там происходило, он не представлял. Был уверен, что люди смеются вместе с ним и лишь подыгрывают. Вскоре мужчину выпустили на свободу, но случаи с пранками в закусочных прекратились. Администратор Донна в тот же день рассталась со своим женихом, а Никс отправился за решетку на пять лет за те несколько часов насилия и унижений, которые остались запечатлены на камерах видеонаблюдения. С Луизой все было хорошо.
Девушка не смогла поступить в институт, стала испытывать проблемы с общением и имела все признаки ПТСР, но человек, изнасиловавший ее, сел за решетку, «Макдональдс» выплатил ей огромную компенсацию, а в 2004-м по этой истории сняли фильм «Эксперимент «Повиновение».
Если смотреть фильм как обычный трукрайм боевик, то он кажется скучноватым, но когда понимаешь, что это фактически документальная инсценировка психологического эксперимента, смотришь его, затаив дыхание. Также есть пара документалок про Стюарта и его жертв, одна из них переведена.