Как построить хороший дом в стране, где стройкой частных домов занимаются кто угодно, только не строители. Бизнесмены, слесаря, менеджеры, бывшие лётчики, водители погрузчиков, грузчики, ютуберы и так далее. И ответ кажется очевиден – заказать строительство дома в крупной, известной и зарекомендовавшей себя компании. Но на самом деле всё это иллюзия. Объясняю почему на конкретном примере. И поверьте, это самая распространённая бизнес-модель при постройке домов по технологии фахверк, ЛСТК, А-фрейм, модульных домов и даже части каркасных и СИП домов.
Ситуация следующая. Человек, насмотревшись рекламы и видео в интернете, почитав отзывы, заходит на сайт производителя и видит дом, красивый и большой. Цена, конечно, немного смущает.
- 8,9 млн руб. за дом 205 м² с внешней отделкой.
- 43 тысячи за 1м².
Но это объяснимо, бренд, качество, надёжность. Да и Петруша со СтройХлама говорил, что дешевле чем за 30 тысяч м² ничего хорошего не получится. Короче говоря, выбирает бренд и качество. Решено.
Заказываем дом.
Приветливый менеджер в офисе рассказывает как всё у них прекрасно, подробно знакомит с проектом будущего дома и все готовятся к сделке. Но тут начинается подвох, о котором человек понимает только после того как дом уже у него на участке. Нет вы не думайте, его не кинули и вперёд я не забегаю, всё на самом деле более изощренно и продуманно. В чём суть дела:
Человек готов отдать 8,9 млн, а ему говорят, постойте не торопитесь. Сам домокомплект стоит 5 млн, которые вы и должны заплатить, что бы мы его вам отгрузили. А оставшиеся 3,9 млн, это работа по сборке домокомплекта, работы по кровле и отделке, материалы не включённые в домокомплект (кровельный настил и подшивка свесов, водосточка, материалы для устройства пола, внешней отделки стен и т. д.). За эти работы и материалы вы будете рассчитываться с нашим партнёром в вашем регионе. Человек естественно интересуется про этого партнёра или дилера, как угодно. Ему отвечают:
Наш партнёр уже с десяток таких домов построил только в вашем регионе. Опыт у него большой, прошёл обучение в нашей компании, и мы будем по средствам видео и фотоотчётов следить за монтажом домокомплекта.
ОК. Отлично. Договорились.
Приёмка домокомплекта.
Вот пришёл долгожданный день и на участок приходит домокомплект, в мести с ним приходит и тот самый партнёр в следующем составе.
- Директор фирмы партнёра, который оказывается ещё и прорабом и по совместительству ютубером.
- Бывший лётчик, он же плотник.
- Водитель погрузчика, по совместительству подсобник бывшего лётчика.
Директор при этом говорит, заказ ваш очень ответственный, поэтому лично буду курировать стройку. Заказчику прям приятно, у него прораб будет директор строительной компании. Он же в тот момент не знаете, что среднесписочная численность сотрудников у фирмы партнёра – 1 человек, сам директор. Да про подвиги плотника и подсобника тоже пока не знаете.
Так вот наступает момент приёмки домокомплекта. Заказчик, как человек не разбирающийся в спецификации, предаёт её прорабу, что бы он сверил позиции с накладной и обратил внимание на качество привезённого. Он как лицо аффилированное крупной известной компании, у которой заказали этот дом, естественно говорит всё ОК. Заказчик подписывает накладную и отдаёте её экспедитору, привезшему домокомплект.
На самом деле же, заказчик не просто подписываете накладную. Подписывая её заказчик делает сделку с той большой и известной компанией завершённой.
Но сейчас об этом ещё не догадывается, ведь они обещали следить за монтажом домокомплекта. А теперь задумайтесь над фразой:
… мы будем по средствам видео и фотоотчётов следить за монтажом домокомплекта.
Понимаете, следить – это как за новостями по телевизору следить. Полная жопа, но сделать ничего не можешь или не хочешь или само всё наладится.
Строительство дома.
Наверно не буду вас утомлять процессам постройки этого дома, думаю, вы и так догадываетесь, что гладко всё не прошло. С ютубером, бывшим лётчиком и водителем погрузчика заказчик распрощался после возведения домокомплекта, терпеть их рукоприкладство к своему дому было невозможно. Крупная фирма на запросы отвечала, что вы получили домокомплект в полном объёме и в надлежащем качестве. А то, что клеёный брус потрескался на месте склейки это вопрос к монтажу или хранению на площадке.
Как вы заметили, я намеренно не упомянул название этой крупной фирмы и её партнёра, хотя возможно это было сделать нужно. И на то есть две причины:
- Просто уверен. Это не огрех одной компании – это распространённая бизнес-модель. Продавать не дома, а домокомплекты. То есть не готовый продукт, а стройматериал. А что вы или их партнёры там насобирают… Так крупная фирма производитель на 99% защищает себя юридически.
- Сам заказчик этого дома попросил не упоминать фирму с целью не идентифицировать себя. По причине того, что не исключает факт попробовать отстоять свои интересы в суде.
Так что, внимательно изучайте договор, ведь единственное что гарантированно есть в крупной фирме – это штат юристов.
