По сети гуляет скриншот жалобы пассажира на водителя такси, после которой его моментально отключили от сервиса. Хватило всего одного обращения в поддержку, чтобы лишить человека работы.
Пассажир пожаловался на следующие моменты, которые ему не понравились в поведении водителя: Поддержка сервиса (то ли робот, то ли живой человек) не стала детально разбираться, действительно всё перечисленное происходило в реальности, не связывалась с водителем и не спрашивала его версию произошедшего, а просто отключила от доступа к заказам.