На прошлой неделе мы с вами начали тему по продаже и продвижению франшизы. Мы рассмотрели, что такое лендинг, презентация, скрипты продаж франшизы. Сегодняшний материал будет посвящен созданию и рассылке серии писем, а также бесплатными и платными сервисами продвижения. Кроме этого вы узнаете, какие же выгоды приобретают обе стороны от продажи/покупки франшизы.
Серии писем для франшизы
Для начала давайте рассмотрим значение писем для франшизы. Во-первых, в одном письме нам нужно передать все необходимые файлы для знакомства: презентацию, финмодель и прочее. Во-вторых, нужно учитывать, что основная задача серии писем - рассказать о вашем бизнесе, о вас и о франшизе в небольших письмах. Вы можете познакомить с бизнесом и владельцем через сторителлинг, познакомить с ценностями бизнеса, идеями, целями, а также создать лояльность к бизнесу. В-третьих, другой задачей является постоянное напоминание о себе. В среднем, цикл сделки в продаже франшизы может длиться от 1 месяца до 1 года. Из-за таких длительных процессов, чтобы совершить продажу, нужно постоянно держать контакт с потенциальным покупателем. Серию писем можно сделать на 30-40 день, этого вполне достаточно.
В серии писем вы можете написать:
- историю основателя(ей)
- историю идеи бизнеса
- о целях, миссии бизнеса
- о команде
- историю открытия бизнеса
- историю неудач
- историю успехов.
Для того, чтобы серия писем не стала спамом, а была помощником в продаже франшизы, важно не допустить следующие ошибки:
- технические, из-за которых письма могут быть автоматически добавлены в папку “Спам”
- слишком длинные и монотонные письма (статьи)
- письма просто так, “какие мы крутые”, канцелярский язык и прочее. Чтобы избежать данной ошибки нужно рассказывать истории; не делать огромных абзацев, перед отправкой давать для проверки другому человеку - будет ли у него желание дочитать до конца?
- рассылка слишком часто. Первую неделю можно отправить 2-3 письма, но дальше нужно брать частоту примерно раз в неделю, чтобы не надоедать
- слишком короткая рассылка - нужно делать рассылку не менее 30-40 дней, ведь примерно столько человек думает о своей идее и может принять решение. Сделав короче, вы можете упустить клиента.
Серию писем рекомендую делать через сервис Sendpulse для почтовой рассылки, альтернатива - это ВК и боты.
Продвижение фаншизы
Теперь перейдем непосредственно к тому, зачем продвигать свою франшизу на рынке и какие усилия нужно прикладывать для формирования этого процесса.
Начнём с того, что первыми франчайзи становятся бывшие клиенты. Это те люди, которые уже знакомы с вашим бизнесом со стороны потребителя - что-то покупали, заказывали, пользовались вашими услугами. Они заинтересованы в вашем бизнесе и лояльны к нему.
Самой главной точкой приложения усилий при продвижении франшизы в самом начале продвижения - это распространение информации о ней среди ваших существующих клиентов.
Можно говорить о том, что продажа первой франшизы своему клиенту - это бесплатно, потому что нет вложений в рекламу, и наиболее легко, так как убеждать в интересности вашего бизнеса клиента не нужно.
А теперь постарайтесь применить максимальное число наших рекомендаций по бесплатному продвижению. Даже если вначале это кажется неприменимо 🙂
Бесплатное продвижение
Среди ресурсов бесплатного продвижения можно выделить:
- сайт бизнеса - создать специальный раздел, указать информацию в разделе контактов;
- соцсети - на страницах сотрудников, компании, руководителей, владельцев;
- промо-материалы бизнеса - листовки, визитки, каталоги;
- не промо-материалы - на упаковке товара (на скотче, коробках, пакетах, наклейках и др.), также на прайс-листах, чеках, накладных;
- нетворкинг - подключите личные связи и расскажите знакомым, что открыли франшизу, посетите встречи бизнес клубов, конференции, отраслевые встречи, выставки, поделитесь информацией о своей франшизе. Для оффлайн знакомств можно подготовить визитки с упоминанием франшизы, разместите информацию в нетворкинг чатах;
- помещение бизнеса - можно создать гостевой зал (в меню, при входе, на столах), место ожидания клиента, рецепцию;
- геосервисы, каталоги, отзовики - Яндекс Справочник (Карты) https://yandex.ru/sprav/companies, 2ГИС https://2gis.ru, Гугл Мой бизнес (Гугл Карты) https://www.google.ru/business
Платное продвижение
Для платного продвижения вы можете использовать:
- каталоги франшизы - платное размещение, платное продвижение, оплата за лиды (заявки);
- таргетированная реклама - ВКонтакте;
- контекстная реклама - Яндекс Директ и РСЯ, Гугл Энд и КМС.
Преимущества франшизы
И, напоследок, разберем с вами, в чём же заключаются выгоды от франчайзинговой деятельности.
Преимущества для франчайзера:
- увеличить число торговых предприятий при минимальных капиталовложениях,
- увеличить доход (прибыль) за счет франчайзиата,
- снизить уровень издержек производства и обращения на единицу товарооборота,
- расширить сеть распределения своего товара или услуг за счет привязки франчайзи к франчайзеру.
Преимущества для франчайзи:
- стать самостоятельных предпринимателем,
- вести свой бизнес под признанным товарным знаком,
- использование уже ранее испытанных форм предпринимательства,
- совместная реклама,
- обучение и помощь со стороны франчайзера,
- приобретение многих видов лицензированного бизнеса по относительно низким ценам.
Мы с вами подошли к концу в разборе темы по продаже франшизы. Мы разобрали, что же это такое, какие составляющие важны для её продвижения и как их создавать. Сегодня мы рассмотрели значение и составление серии писем для франшизы, а также каналы продвижения и преимущества франчайзинговой деятельности.
И напоследок, хочу заметить, что отдел продаж - это лучшее решение по продаже Вашей франшизы 👍
Понравилась статья? Порадуйте меня своей подпиской и лайком!
Не забудьте подписаться на мой телеграм-канал, где сможете найти ещё больше полезной информации: @vvaskov1.
Также добавляйтесь ко мне в ВК, задавайте вопросы и делитесь своими историями и опытом по созданию и ведению бизнеса!