Почему подчиненные провалили переговоры.
Бывает так, что договориться на переговорах не было возможности.
Если переговоры проваливаются, то разрушается Ваш бизнес. А этого допустить нельзя.
Меняем для конкретной ситуации переговорщика и анализируем причины провала. Почему это произошло?
Возможно, что:
🔷 Одна из сторон играет, тянет время, запрашивает документы, манипулирует, имитирует переговоры.
Что делать в такой ситуации:
Остановить переговоры. Начать обсуждение по каждому пункту и фиксировать результаты. Если результатов нет, то фиксировать это протоколом.
🔷 Присутствует слишком высокая заявленная позиция у одной из сторон. Хочу продать очень дорого. Чрезмерно завышенная позиция в переговорах. Выставление неприемлемых требований.
Что делать в такой ситуации:
Для стороны с высокой заявленной позицией лучше просить больше, но не слишком много. Для второй стороны необходима аргументация (цена и условия альтернативных вариантов).
🔷 На переговоры направлен переговорщик без полномочий. О чем с ним можно договориться, если он ничего не решает? Это сплошь и рядом происходит повсюду. Никто никаких полномочий не проверяет.
Что делать в такой ситуации:
Предоставьте Вашему сотруднику все необходимые полномочия (юридически оформленная доверенность) и осуществите постановку целеуказания.
🔷 Невыполнение одной из сторон договоренностей, достигнутых на прошлых переговорах.
Что делать в такой ситуации:
Четко выполняйте те договоренности, которые Вы достигли на предыдущих переговорах.
🔷 Надетая одной из сторон корона, зацикленность на своем единственно правильном мнении, нежелание услышать другую сторону.
Что делать в такой ситуации:
Распознавайте манипуляции и правильно реагируйте на них.