Начальник говорит подчиненной: «Мария, вы второй раз переделываете отчет. Вы что, плохо в школе учились? Я разочарован. Вы говорите, что я изначально хотел такую структуру, но это не так. Что с вами? У вас еще и проблемы с памятью? И уходите домой вы раньше всех…». Чтобы понять, что к вам применяют эмоциональное насилие, нужно выделить его признаки.
Признаки абьюза в рабочем коллективе
Слабое звено. Вас часто выставляют «слабым звеном» в команде — виновником(-цей) неудач коллектива.
В норме: вы (как и любой человек) можете ошибиться, но общий результат зависит от работы всех сотрудников. Обратная связь должна быть конкретной, без перехода на личности и унижения.
Эмоциональные качели. Работаете хорошо, но повод вас поругать находится. И вспышки гнева вы тоже «заслужили».
В норме: эмоции неизбежны, но нормы вежливости никто не отменял. Если ваш коллега (начальник) утром поругался с женой — это не повод срываться на вас.
Задачи часто непонятны. Границы — отсутствуют или искажены. Начиная с простых задержек и срочных задач, заканчивая: «делай так, потому что я так решил».
В норме: задачи ставятся конкретные, но возможна их корректировка в рабочем порядке. Срочные задачи и задержки могут случаться, но не как норма, а как исключение. И не в виде требования, а в качестве просьбы.
Помните, что работа — это не рабство, а взаимовыгодное сотрудничество. И если второе превращается в первое — в ваших силах это изменить.
Инструкция. Что делать?
Взвесьте свои силы. Если готовы держать оборону — вам потребуются силы, поддержка близких и коллег.
Разберитесь с границами. Минимизируйте общение, которое вам неприятно. Если общаться все же приходится, делайте это сдержанно и по-деловому.
Находите единомышленников среди коллег. Доброжелательный взгляд со стороны поможет вам яснее видеть как сильные, так и слабые свои стороны — тем самым способствуя вашему росту.
Учитесь сдержанности. Ваши эмоции (гнев, чувство неудобства, попытка оправдаться) могут стать «топливом» для агрессора.
Определите профессиональные цели, которые вас будут держать (график, финансы, развитие) и время, в течение которого вы готовы добиваться изменений. Если силы заканчиваются — ищите другую работу.
Обратитесь за помощью к психологу. Абьюз на работе — это мощный стресс, с которым часто трудно справиться без профессиональной помощи.
В случае неподобающих комментариев — спокойно, но твердо дайте понять, что не терпите такого обращения.
Если нарушаются ваши трудовые права — вы имеет полное право требовать их соблюдения. Делая это грамотно, вы не только защищаете себя, но и подает добрый пример окружающим. Может понадобиться консультация хорошего юриста.
Если вы не можете справиться самостоятельно, обратитесь за помощью к психологу.