Приветствуем, Читатель!
Если правильно поставить задачу, именно тогда все стороны приблизят вероятность успеха.
Важно!
Мы говорим о постановке задач своим штатным сотрудникам. Если Вас интересует данная тема в разрезе внешних исполнителей, напишите в комментариях.
Элементы технического задания
Сроки разработки
Прежде всего требуется нужно понимать, в какие максимальные сроки требуется уложиться. Закладывайте туда еще и время "на разведку": прослушка и анализ текущих разговоров, беседы и совещания.
Именно от этого показателя зависит полноценный старт всей системы.
Обязанности Исполнителя
Что именно может делать потенциальный исполнитель (запрашивать информацию, собирать совещания и так далее), какие инструменты имеются в его распоряжении.
Предварительная подготовка
Прослушать звонки, с кем поговорить, какую информацию необходимо собрать. Обязательно пропишите для сотрудников данный момент, не поленитесь и предоставьте контакты руководителей, которые могут помочь.
Требования к начинке регламентов
Наличие скриншотов, сносок, какой шрифт и размер, наличие оглавления и так далее, колонтитулы, откуда взять логотипы компании, кто может помочь с оформлением и так далее.
Режим отчетности
Как и когда нужно предоставлять обратную связь, по каким каналам, что должно быть внутри, к кому обращаться при возникновении трудностей.
Техническое задание - это
Путевая карта для Исполнителя.
Итог
Инвестируйте своё время в дальнейший итоговый результат.