Тема алкоголизма очень болезненная. Кто в наших российских реалиях так или иначе с ней не сталкивался?
Неуемная любовь сотрудников к коварному зелью обходится дорого компании, руководству, клиентам.
Как #руководитель реагирует в такой ситуации?
Зависит от тяжести проступка, от нужности и компетентности данного сотрудника, от личного отношения начальника к подобным проблемам, от прецедентов внутри компании.
С одной стороны, вполне понятна позиция тех, кто действует жестко и не дает второго шанса. Но, с другой стороны, понимаешь, что в ряде случаев нужен комплексный подход.
Может, человек этот не алкоголик, а просто сорвался раз в жизни из-за кризисной ситуации. Или он настолько ценный специалист, что все равно себя окупает.
Мне вспоминается случай, когда я работала в торговом центре. Для тех, кто регулярно читает мой канал, поясню. Этот тот самый объект, где нам пригласили руководить жену одного из собственников, а всеми любимого наемного директора Эда быстро слили.
Так вот, пока еще Эд был у руля, у нас был главный инженер Александр.
Как-то Александр не вышел на работу. Быстро ему дозвонились – на телефон он ответил. Все было ясно по его речи – лыка он не вязал. Что-то бормотал про прошедшие в выходные поминки.
Я по роду работы не так часто взаимодействовала с главным инженером, поскольку отвечала за маркетинг. Но именно в тот период этот специалист был мне нужен: я готовила пакет документов на федеральный конкурс. Там нужно было срочно предоставлять много технических данных, они были только у него.
Но Эд мне сказал что-то из разряда:
- Надо понять и простить. Как можешь, вкрутись сама.
В общем, я по подрядчикам и субподрядчикам, которые нам строили здание, данных этих насобирала. В итоге в своей категории наш торговый центр занял второе место по стране, #руководство было довольно.
Александр же появился на работе через неделю. Эд ему провел это отсутствие в счет отпуска.
У нас слышимость была хорошая, никуда не денешься. Мы слышали, как интеллигентный Эд трехэтажными выражениями ругал Александра. Тот соглашался и просил прощения. Действительно, тот при этом директоре больше не был замечен в таких «безобразиях».
Но Эд уволился, потом была другая #начальница – женщина. Так вот Александр как-то с утра пьяненький ходил на работе. Она, не долго думая, составила на него акт. Сначала грозилась уволить по статье, но потом сжалилась – уволила по собственному.
То есть первый руководитель простил главному инженеру запой, а вторая сразу отреагировала просто на то, что тот был навеселе. Он оправдывался, что кто-то из арендаторов предложили ему пригубить за рождение внука. Может, и не стоило так жестко. Пожалуй, она сделала это с перепуга, чтобы не выглядеть "терпилой" в глазах новых сотрудников.
Кстати, он работу потом быстро нашел, не спился, все в жизни у Александра нормально.
Друзья, а вы как считаете, в таких ситуациях руководителю нужно действовать жестко или применять индивидуальный подход?