Ребенок, появившись на свет, априори доверяет тем, кто его окружает: родителям, братьям, сестрам, воспитателям. Со временем, благодаря опыту, хорошему образованию, давлению социума мы начинаем испытывать чувство доверия все в меньшей и меньшей степени.
Доверие, в отличии от веры, основано на фактах и логических доказательствах, предполагая передачу права на действие, решение.
Бизнес, как и любое иное взаимодействие между людьми, начинается с доверия и заканчивается, когда это доверие исчезает. Мир устроен так: сначала доверяй сам, потом будут доверять тебе. Доверие рождает доверие!
Суть бизнеса – это клиенты, сотрудники, партнеры. Их доверие самое важное в отношениях с ними. Это то, что важнее денег, скорости, качества и цены. Внешнее доверие к бизнесу рождается из внутреннего доверия к своим ключевым сотрудникам, первым лицам. Если босс не доверяет своим ключевым сотрудникам, надо быстро все продать, ДОВЕРИТЬ деньги другим институтам и медленно двигать в Тибет, на Памир и т.п. заниматься своим дыханием и созерцать мир в состоянии анабиоза.
Доверие – это и есть самые главные инвестиции в будущее! Да, вот такая малость, а больше ничего не надо. Этого достаточно. Самое главное и самое малое, что нужно делать – доверять своим лучшим людям. Убедитесь, что у вас есть преданная, прежде всего общей задаче, команда. Подчеркиваю, преданная задаче, проекту, бизнесу. Это важнее, чем служить боссу. Они не служат боссу лично, они развивают бизнес.
Для таких сотрудников доверительные отношения самая лучшая награда и никакие деньги ее не заменят. Достижения – движущий мотив и основной счет, по которому им надо «платить».
Да, надо спрашивать, да надо сомневаться, но в решениях, а не в этих людях! Возможно бизнес-концепция вашей компании должна представлять формулу содержащую слово «доверие».
В технологичной компании сотрудники могут работать по приказу. Приказывая сотрудникам, руководитель снижает эффективность своего бизнеса, как бы включает тормоз. Вы должны помнить, почему исчезло рабство, крепостное право и им на смену пришел современный капитализм со своими достоинствами и недостатками. Есть весьма трагичный пример того, как индейцы, обращенные в рабов "цивилизованными" европейцами, умирали от того, что их понимание мира и рабство были несовместимы. Работая по приказу босса, сотрудники будут получать на порядок худшие результаты. Не нарочно, а потому что работая каждый день, они лучше знают, что делать, и делают то, что быстрее ведет к результату и самое главное искренне хотят сделать лучше. Именно личная заинтересованность – ключ к успеху.
Главное нанимайте правильных людей и ставьте перед ними правильные задачи.
Пиши свои вопросы, оставляй комментарии, ставь дизлайки и лайки! Подписывайся на канал.
Искренне, Мурат Нурпеисов!