Не смотря на постоянные уверения чиновников, количество всевозможных проверок бизнеса не уменьшилось, а благодаря пандемии появилась новая - ПРОВЕРКА СОБЛЮДЕНИЯ САНИТАРНЫХ ПРАВИЛ.
Не всегда об этих проверках предупреждают заранее.
Очень часто проверяющие приходят в отсутствии владельца или руководителя. Таким образом, сотрудники (порой еще малоопытные) начинают паниковать, не зная что делать и как себя вести.
Периодически сталкиваясь с неоправданной "настойчивостью" некоторых проверяющих, мы для своих сотрудников разработали краткую ИНСТРУКЦИЮ, как себя вести при внезапной проверке надзорными и контролирующими органами.
1. При появлении проверяющих ВЫ ДОЛЖНЫ СВЯЗАТЬСЯ С ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ нашей компании.
2. В ТОЧНОСТИ выполнять все инструкции, поступающие от ответственного лица, ИЛИ ИДЕТЕ ПО СЛЕДУЮЩЕМУ АЛГОРИТМУ.
3. При проведении проверки РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВКЛЮЧИТЬ ВИДЕОКАМЕРЫ И/ИЛИ ДИКТОФОН и проинформировать представителей контролирующего органа о том, что идет съемка.
4. Поздоровавшись с проверяющими, необходимо попросить их показать СЛУЖЕБНЫЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ, удостоверяющие их личность и правовой статус.
5. ПЕРЕПИСАТЬ или иным образом зафиксировать ДАННЫЕ служебных удостоверений и изучить их содержание.
При этом стоит обратить внимание на название органа, выдавшего служебное удостоверение и срок его действия. Бывает так, что на проверку приходят работники органов, юрисдикция которых не распространяется на территорию, где находится организация . Или же с просроченными удостоверениями.
Кроме того, стоит сверить соответствие фото проверяющего на служебном удостоверению с его внешним видом, наличие на удостоверении даты выдачи, печати и подписи руководителя и данных по должности проверяющего.
6. Попросить у проверяющих ПРИКАЗ/ПОСТАНОВЛЕНИЕ И НАПРАВЛЕНИЕ на проверку. А также попросить его копию или сделать самим копию документа.
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СРОКИ проведения проверки, указанные в направлении.
Если вы обнаружили несоответствия, сразу сообщите руководителю или указанным сотрудникам.
Помните, что все сказанное во время проверки, может быть использовано сотрудниками органов против вас и против организации.
7. БЕЗ НАЛИЧИЯ ЛЮБОГО ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ (ПП.4 И 6)
ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ:
- подпускать этих людей на рабочее место,
- к кассовому аппарату,
- банковскому терминалу,
- на рабочее место руководителя,
- предоставлять какие-либо документы компании
ТЕМ БОЛЕЕ В ОТСУТСТВИИ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА от нашей компании.
ПРИ ОТКАЗЕ ПРОВЕРЯЮЩИХ ПРЕДОСТАВИТЬ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ ИЛИ ИХ ГРУБОМ И ВЫЗЫВАЮЩЕМ ПОВЕДЕНИИ - ВЫЗЫВАЙТЕ ПОЛИЦИЮ!!!
С ФОРМУЛИРОВКОЙ - ВОРВАЛИСЬ НЕИЗВЕСТНЫЕ И В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТ НЕПОНЯТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ!
8. По окончании проверки результаты должны быть ОТРАЖЕНЫ В АКТЕ ПРОВЕРКИ.
Перед тем, как его подписывать, ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с описанием, содержанием.
При отсутствии ответственного лица ПОЗВОНИТЕ ЕМУ И ЗАЧИТАЙТЕ ДАННЫЕ АКТА.
Вам должны предоставить копию акта. Если не дали, попросите.
9. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАТЬ любые другие документы, анкеты, опросные листы и т.д., которые вам предлагают подписать проверяющие. ДАЖЕ НЕ СМОТРЯ НА ВОЗМОЖНЫЕ УГРОЗЫ! ЭТО СТАНДАРТНЫЙ БЛЕФ!
ПО ЗАКОНУ ВЫ НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛИЦОМ ОРГАНИЗАЦИИ, НЕ НЕСЕТЕ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДСТВА.
Берите и пользуйтесь! Или измените под свои нужды. Надеюсь, поможет.