Продолжение: ТОП-5 способов сделать «как лучше» (часть 3).
Сегодня ещё одна порция ситуаций о взаимоотношениях руководитель-подчинённый. Но на этот раз – с «подсказками» как быстро потерять работу.
4. Мне было страшно вам сказать.
К чему может привести молчание в рабочем процессе? Вот очередная ситуация.
В конце марта все бухи моей фирмы активно готовились к сдаче отчетности. По крайней мере, я так думала. В пятницу покинули офис, с понедельника уже всё закрывали на вынужденные выходные и мы переходили на удалёнку. А в понедельник – последний день сдачи.
В обед понедельника спрашиваю у одной сотрудницы:
- Ну что, сдаёмся?
- Нет, у меня проблемы – был ответ.
- Почему только сейчас сказали?..
Но разбираться некогда, сдавать то надо. И вот плюсом ко всему отрубается интернет, а работаем мы, напомню, удалённо, и мы теряем доступ к базе клиента, где есть все цифры. В итоге отчёт доделывали в последние минуты, беря примерные суммы из распечатанных ОСВ, которые были у нас.
На моё сообщение с благодарностью за такую отчётность «пальцем в небо», сотрудница устроила разборки, обозвала клиента (причём одного из самого пунктуального, всегда оперативно предоставляющего все необходимые документы) и вообще решила уволиться. Через пару дней попросила остаток, при условии, что передаст дела и доделает свою работу. Деньги получила, дела передала, но так и не доделала некоторые задачи.
Меня мучил вопрос, что заставило человека уволиться с места с хорошей зарплатой, комфортного офиса, возможностями роста, причём в никуда, чтобы заново искать работу. И я спросила, а она честно ответила: «Боялась не успеть доделать, и как назло цифры не шли, страх, что ткнут носом – лом в горле и сказать не могла. Обида первое время на ваше замечание. С обидой и контролем Эго ещё надо мне работать.»
Так из-за страха, а это одно из проявлений Эго, человек остался без работы. При чём тут обман? А в том, что руководитель никак не мог предполагать возникшую у сотрудника проблему. Молчание – значит всё хорошо, вопросов нет, и работа идёт по плану. По факту – наоборот.
5. Конечно, помогу!
Снова офлайн. Попросила опытную сотрудницу помочь другом буху -проверить клиента.
Через пару дней смотрю документы и вижу удивительную вещь - акт сверки у неё не пошёл, и она просто кидает 500 тысяч рублей, которые не шли, на убытки.
Спрашиваю – почему не разобрались в проблеме акта? Ответ короткий - ну и не буду тогда работать, я увольняюсь.
Такая помощь – и коллеге, и себе. И здесь другая сторона Эго – гордыня. Не захотела бухгалтер с опытом искать ошибку, и пошла в 50 лет искать очередную новую работу.
Зачем этот АНТИРЕЙТИНГ? Я сама была на обеих сторонах – и сотрудника, и начальника. И хорошо понимаю, что любой обман, даже в формате замалчивания проблемы, никак не может положительно сказаться на коммуникации начальник-подчинённый. Всегда можно пойти плюс на плюс, если договориться, обсудить, и не уходить в Эго. А на эмоциях, которые неизменно сопровождают все его проявления, очень легко сделать шаг, о котором можно потом пожалеть. Ну, или попадать постоянно в одни и те же уроки.
Выбор за вами, коллеги, создавать в своей жизни ситуации, подобные тем, что я описала, или осознанно избегать их и получать плюшки от Вселенной. А они будут.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!