В России сложно, очень сложно вести бизнес. Проблемы начинаются задолго до его создания:
- выбрать тему,
- позиционирование,
- отстроиться от конкурентов,
- найти место под аренду в подходящей локации,
- сделать ремонт,
- закупить оборудование,
- получить лицензии,
- соблюсти всё законодательство,
- подобрать и замотивировать сотрудников,
- написать регламенты и должностные инструкции,
- поставить кассу,
- найти клиентов и удержать их лояльность,
- найти поставщиков,
- а еще не забыть про новые правила в отношении работы с персональными данными
и т.д. и т.п...
При этом держать в фокусе, что финансовый результат должен идти в плюс. И часто всё это висит на одном человеке. Не каждый готов выдержать такое давление проблем.
Сталкиваясь со всем этим, новоиспеченному бизнесмену хочется всё упростить, с кем-то разделить ответственность. Поэтому, по моему опыту, многие владельцы бизнеса совершенно не умеют считать эффективность (деньги в кассе они, конечно, считают, а вот результат от своей работы нет). И перекладывают ответственность - “это вы не ведете мне клиентов, от вас никто не звонит; записывается и не доходит” и т.д. При этом они не задумываются над тем, что не так в их бизнесе. Где-то на профильных курсах им сказали, что эта совершенно новая система ламинирования кончиков ресниц позволит обогатиться в ближайшие сроки, поэтому открывайте моно-студию и берите за работу побольше денег. Но никто на таких курсах не говорит, что новая услуга на рынке еще не известна. Никто не говорит, что для этой услуги нужно сначала создать спрос (а это стоит вовсе не пресловутых 200 руб за заявку). И получается, что спроса нет и новая услуга никому не нужна. А вдохновленный курсами бизнесмен вложил взятые в кредит деньги в открытие своей студии.
Мне искренне хочется, чтобы люди избегали таких проблем, чтобы заранее прописывали бизнес-план, исследовали рынок и хотя бы примерно понимали, какой уровень расходов им предстоит. А также могли критически и правильно оценить эффективность вложенных средств. Над этим я и собираюсь работать, над повышением осознанности в российском малом и среднем бизнесе.
Делитесь, с какими проблемами сталкивались Вы?
Как их решали? Очень интересно узнать.
