Найти в Дзене
Соцсети для локального бизнеса
Первый вопрос - а нужны ли Вам соц.сети? Ответ прост - если в соц.сетях есть Ваша аудитория, там должны быть и Вы. Вы же хотите быть ближе к клиенту. А если Ваш продукт можно изобразить визуально, то остается один вопрос - почему Вы всё ещё не там?! В нынешнее время именно в соц...
5 лет назад
Лояльность как основа успешного бизнеса
Можно бесконечно долго и непомерно много вкладывать денег в привлечение новых клиентов. Но если они не возвращаются, то всё напрасно. Зачастую Вы остаетесь просто в постоянном минусе или с совсем небольшой маржой...
5 лет назад
6 основных типов клиентов
Если Вы до сих пор в своем позиционировании отталкиваетесь от соц-дем факторов, то знайте - это прошлый век. И эта статья для Вас. Наука уже давно ушла от понятий, что покупают только люди от 25 до 50 лет, мужчины в такой-то локации...
5 лет назад
Как выбрать рекламный источник?
Для того, чтобы правильно распределить бюджет на рекламу, сначала нужно определить, где водится Ваша целевая аудитория и готова ли она в этом пруду “покупать” у вас. Да и вообще что-либо покупать. Как-то...
5 лет назад
10 примеров акций для клиентов в сфере услуг
Итак, с ошибками мы разобрались. Пора приступать к разработке самой акции. И тут я дам несколько идей, которыми Вы можете воспользоваться, чтобы разработать что-то своё. Применимо для салонов красоты, медицинских клиник, ветеринарных клиник, автосервисов...
295 читали · 5 лет назад
10 ошибок в составлении акций для салонов красоты
В моей практике два самых часто задаваемых вопроса - «Какую акцию придумать?» и «Почему акция не работает?» Поэтому в этом посте я расскажу о распространенных ошибках и проблемах в запуске акций. А в следующем дам примеры того, что можно запускать...
5 лет назад
Откуда клиент?
Поговорим о моделях атрибуции. Совсем недавно эффективность рекламных источников оценивалась по величине CTR (отношение кликов к показам), т.е. чем лучше по объявлению кликали, тем эффективнее шла реклама...
5 лет назад
12 основных точек контакта с клиентом
Что принято подразумевать под точкой контакта? это не только, когда клиент уже сидит в кресле Вашего мастера и ему стригут волосы / красят ногти.  Это гораздо шире. Именно поэтому употребляется множественное число. Для полноценного понимания нужно составить список, где и при каких обстоятельствах потенциальный клиент может сталкиваться с вашим салоном (как пример).  Ситуация №1 - человек просто каждый день ходит мимо вас на работу, в магазин, столовую. Наверняка он Вас заметил - видит вывеску, табличку с режимом работы, лестницу, ведущую на порог заведения...
242 читали · 5 лет назад
О конверсиях. Для малого бизнеса.
Сегодня будет сложная тема для многих бизнесов. Я сама в свое время о ней неособо задумывалась. Но когда поняла, я стала считать всё в своей жизни. Маркетологи очень любят такие подсчеты, часто именно там и стараются найти источник всех проблем. После моих статей и Вы полюбите считать! В первую очередь поговорим о конверсиях. Это всё же основа. Что такое конверсия? Это отношение меньшего к большему в % по одному параметру. И конверсий бывает много. Начнем издалека. Ваш магазин/ салон находится на оживленной улице...
5 лет назад
Маркетинг-микс в локальном бизнесе
Теория маркетинга рассказывает о модели 4p или маркетинг-миксе. Это основа,комплекс, на котором строится маркетинг каждого предприятия. Его целью является разработка стратегии продвижения на конкретном рынке...
5 лет назад
3 шага в продвижении новой компании
Есть предприниматели, которые выбирают для аренды место из соотношения цена/ наличие ремонта/ площадь/ предполагаемый район (район подбирают недалеко от своего дома причем). Это неверный подход. На рыбалку мы ходим к водоему. Вот и тут так же. Удачно подобранное место - одна из основополагающих успеха. К примеру, Вы хотите открыть магазин и встаете напротив Магнита или в соседнюю дверь. Приготовьтесь конкурировать, работать по ночам или разрабатывать другие фишки в этом случае. Иначе закроетесь быстрее, чем пишут статистические обзоры по малому бизнесу...
5 лет назад
3 шага на пути к позиционированию
А по сути, это то, что должно быть вплетено во всю структуру бизнеса - от рекламного объявления до сотрудника. Потому что это формирует Вас в сознании Вашего клиента, создает ассоциации с Вашим брендом, отличает от конкурентов. Если перейти от лирики к практике, то позиционирование - это: - особенность продукта или услуги, - удовлетворение потребности вашего клиента, - отстройка от конкурента, предлагающего схожие услуги. 3 ШАГА ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ: 1. исследовать рынок, его спрос...
5 лет назад