Интернет-магазин, хозяйкой которого я являюсь уже целых 10 прекрасных лет, продает товары для творчества.
Одним из самых востребованных разделов нашего ассортимента является направление mixed-media.
Для непосвящённых кратко и "по-русски", что это такое:
это все те разные баночки-бутылочки с жидким и пастообразным содержимым, которые намазываются-набрасываются-наклеиваются и всяким другим образом создают текстурное и цветовое покрытие на бумаге, холсте, дереве, акриле - да в общем, на чем угодно.
Пасты, краски сухие и жидкие, обычные и металлизированные, патины, воски, медиумы, топпинги, составы для состаривания и растрескивания, а также всё, что может пригодиться в работе с этим добром (трафареты, маски, инструменты) - можно посмотреть и приобрести в нашем магазине в разделе Mixed media
Результатом таких действий могут быть, например, вот такие работы.
Поскольку у нас интернет-магазин, то мы рассылаем товары по всей стране.
А сами мы находимся в Екатеринбурге. Если вы не очень знакомы с географией нашей большой страны, то это столица Среднего Урала, место с ужасной погодой (правда, не этим летом!). Уже в сентябре у нас вполне могут быть заморозки, а май тоже не всегда весенний месяц. Да что там! У нас и в июне был снег, на моей памяти не однажды, и даже не дважды и не трижды))
Поэтому вопрос транспортировки всех этих баночек-бутылочек при минусовой температуре стоит всегда очень остро.
Во-первых, все закупки у поставщиков мы делаем строго в теплое время года. А это значит, что поговорка "готовь сани летом" - 100% про наш микс-медийный товар. Не позаботился летом - зимой сиди в магазине без банок, как дурак))
Мало закупить летом самому, надо и покупателя убедить сделать покупки "по теплу". Иначе зимой мы можем столкнуться с просто-таки патовой ситуацией: есть товар и есть покупатель, желающий его купить, а отправить мы не можем. Ну или отправляем на страх и риск покупателя.
Вы можете сказать: есть же теплая доставка? Есть! Но стоит такая доставка, как хвост от самолета.
И, кстати, случилась однажды такая накладка: экспедитор компании с условиями тёплой доставки развозил груз по городу при температуре на улице за 40 градусов (минус, разумеется). Постоял в пробках пару часов. Этого хватило, чтобы товар был безнадежно испорчен.
Тягучий гелеобразный клей превратился в .... порошок! Хорошо, что претензию нашу приняли и деньги вернули.
А однажды была такая история:
муж покупательницы забрал заказ с таким товаром у нас в офисе. Был лютый мороз. И, несмотря на предупреждение нести ценный пакет сразу домой к любимой жене, нигде не задерживаясь, видимо, всё же задержался. Может быть, оставил пакет в машине на ночь, или еще что-то произошло - в итоге до жены добрались баночки с промерзшим насквозь и потому совершенно негодным к использованию содержимым.
Остался ли жив тот муж, история умалчивает...))
Но с тех пор при покупке подобного товара у нас в "физическом" магазине зимой мы предлагаем положить эти бутылочки за пазуху - примерно так, как вы зимой несли бы домой котёнка, найденного на морозе!
Если же речь идет о пересылке, то предложения покупателя о том, что "может быть, вы упакуете в шерстяную тряпочку?" - все это ерунда. Упаковать-то мы упакуем, но что приедет к вам - зависит только от капризов погоды.
И поэтому мы очень радуемся, когда на какой-нибудь краске или новом клеевом средстве видимо пометку: "морозоустойчиво, выдерживает температуру до -30 градусов". Мы все просто обожаем производителей такой продукции и готовы их расцеловать.
Потому что благодаря им мы не зависим от погоды, и это прекрасно!
А вы, дорогие творческие друзья, сталкивались с таким явлением, как отправка не морозоустойчивых товаров в зимних условиях? Если да, поделитесь опытом - положительным или наоборот))
- Если вам понравилась статья, буду благодарна вашему лайку👍,
- Если вам есть что написать - оставьте ваш комментарий ✍ , обязательно отвечу!