Человек обращается к психологу-консультанту, когда в его жизни возникают неприятные и непонятные обстоятельства, он не может с ними сладить, или же он хочет двигаться в сторону саморазвития, а вокруг – как будто тупик.
В результате он чувствует себя неудачником, никчемным персонажем, не понимает, зачем родился, зачем ему нужны все эти ситуации, контакты, трудности, он постоянно беспокоится, все самостоятельно предпринятые меры не помогают, вот тут-то и необходима помощь специалиста.
Консультант слушает собеседника и своими вопросами направляет его на путь прояснения обстоятельств. Финалом одной или нескольких встреч должно стать пересочинение, восстановление авторской позиции.
Нарративный практик-консультант исходит из того, что жизнь человека состоит из множества историй. Истории разворачиваются одновременно и в большом количестве, среди них есть доминирующие и альтернативные истории. Каждая история состоит из цепочки событий, которые следуют одно за другим, объединены сюжетом и действуют в течение определенного периода времени.
Часто в жизни начинает доминировать проблемная история, в результате чего человек считает себя жертвой обстоятельств, неудачником, обладателем злой судьбы. В процессе беседы психолог-консультант находит уникальные эпизоды, которые выпадают из проблемной истории, и помогает клиенту составить из этих событий новую, предпочитаемую историю.
Это не искусственно созданный рассказ, а события, которые также присутствуют в жизни человека, просто он их не замечает, забывает о них под натиском проблемы, которая его мучит.
Изменения, как правило, не происходят быстро и чудесным образом. Новую историю нужно насытить эмоциями, прожить и закрепить. Консультант помогает клиенту двигаться в этом направлении. Иногда достаточно и одной беседы, чтобы человек увидел проблему с другой стороны и понял, что ему делать дальше, иногда требуется несколько консультаций.