Вы записались на крайне интересный тренинг по продажам. С волнением ожидаете спикера в зале. И выходит он - уверенный красавец в красивом костюме. Теперь вы точно увеличите свои доходы.
Спустя 15 минут вы рассматриваете красивую люстру в зале, чувствуете все неудобство стула и думаете о предстоящем перерыве.
А все из-за этого:
Эээээ...Здравствуйте. Как бы хорошо, что вы вы пришли сегодня. И в принципе я этому рад.
Ааааа... Давайте к теме. Мммм... Продажи как бы необходимая часть бизнеса. Да и собственно жизни, конечно.
Вы скажете, что я преувеличиваю. Да ничуть! Я каждый день сталкиваюсь с такими речевыми паразитами. И не только у своих учеников. Но и у профессиональных спикеров. И, что греха таить, временами у себя.
Если вы не избавитесь от речевых паразитов, то
- Потенциальный клиент вряд ли захочет что-то у вас купить
- Ваш коллега быстрее получит карьерный рост, чем вы
- Зрители уйдут с вебинара через 5 минут
- Участники ваших тренингов и лекций займутся своими делами во время вашего выступлений
- Во время первого свидания партнер усомнится в вашем уровне интеллекта
Важно разделять!
Слова-паразиты: как бы, собственно говоря, таким образом, буквально, прямо, как говорится, так далее, как его, так вот, короче
Звуки-паразиты: гм, ээээ, аааа, мммм и цоканье.
Каковы причины и что делать?
1. Маленький АКТИВНЫЙ словарный запас
Я разделяю словарный запас на активный и пассивный. Активный - те слова, которые мы используем постоянно в быту или профессии. Пассивный - все слова которые мы когда-либо узнавали, но не использовали.
Именно поэтому заучивать по слову в день - плохая практика. Поучили и забыли.
Паразиты в речи появляются, когда не можем найти слово в активном запасе, отражающее образ и смысл, который хотим донести в беседе.
Чтобы избавиться от этой проблемы - переводите слова из пассивного знания в активное использование. В этом помогут:
- Чтение вслух, пересказы
- Дебаты и дискуссии
- Частые выступления и диалоги с другими людьми
- Работа на камеру
2. РАЗНАЯ скорость мысли и слова
Встречается часто у быстроговорящих людей. Когда слова убегают вперед мысли, а пауза молчания значила бы "минутку глупости". Паразиты такие минутки помогают скрашивать.
- Практикуйтесь контролировать скорость речи
- Делайте намеренные паузы
Если мысли бегут вперед слов, причина немного другая. Когда вы говорите о чем-то, вдруг мысль улетела далеко вперед. А вам уже сложно вернуться к теме. Здесь важно:
- Фокусироваться на цели и теме разговора
- Хорошо готовиться
3. Страх и волнение
Чтобы вас не перебили - не делаете паузы.
Мало опыта и есть волнение перед выступлением - забываете слова, сбиваетесь с темы.
Думаете не о выступлении, а о том, что подумают другие - привет паразитам.
- Тщательно готовьтесь
- Больше выступайте
- Помните, что лидерство проявляется не в количестве сказанных слов
Начните с малого - ПРЯМО СЕЙЧАС выпишите свой главный речевой паразит. Проследите, сколько раз за день вы его произнесли.
Пишите результат в комментариях :)
Буду благодарна за лайк и подписку!
Читайте также: