"Здравствуйте, - неизвестный абонент назвал меня по имени и отчеству, - вас беспокоят из службы безопасности Сбербанка. Скажите, пожалуйста, вы сейчас снимали деньги с карты?" - я сейчас только-только закончила читать детям книгу и никаких денег, безусловно СНИМАТЬ не планировала, ибо находилась дома.
"Дело в том, - взволнованным женским голосом продолжал абонент, - что именно сейчас была зафиксирована попытка снять деньги с вашей карты. И произошло это не в городе вашего проживания. Вы ведь сейчас в Москве?" - "Да, - я слегка растерялась от скорости, напора и неожиданности всего происходящего" - "Скажите, а вам знаком господин Череззабороногупересвищенко Макар Константинович из Омска? Нет? Так вот, именно он сейчас пытается снять деньги с вашей карты!"
Я даже не успела подумать, какой потрясающей оперативностью отличается служба безопасности Сбера - мне даже смс о списании средств не приходило, а они уже выяснили, что украдены именно мои деньги и кем именно. Потрясающе. Но смс действительно не было - именно это я и сказала заботливой даме. "Его и не будет! - огорошила она - Он орудует через Сбербанк-онлайн! Он сейчас там, в вашем личном кабинете! Надо срочно принимать меры! Быстро, незамедлительно!"
Ужас... Взломали... Только этого еще не хватало... И сумма на карточке небольшая, но отдавать ее вору... А вдруг, на самом деле он еще не все успел снять? "А что нужно делать?" - совсем растерявшись, спросила я. "Вам - ничего. Это наша забота. Смотрите. Вам надо срочно, прямо сейчас перевыпустить все ваши карты. Они к этому телефону привязаны? Вам сейчас придет смс. Посмотрите его - там подтверждение, что вам надо срочно поменять все карты, что была атака на ваш счет!"
И тут в голове раздался первый звоночек - смс во время разговора, его посмотреть не могу, надо все делать срочно-срочно-срочно... А если сейчас меня попросят продиктовать номера и данные карт, то сомнений никаких не останется. "Быстрее же! - торопила барышня из службы безопасности. - Назовите мне сначала все номера ваших карт..." - "Стоп! - я выдохнула с облегчением, но проверить было надо. - Мне сейчас неудобно их искать, я чуть позже сама зайду в отделение СБ, он у меня в соседнем доме." - "В что, не понимаете??? - как будто испугалась девушка, - у вас ПРЯМО СЕЙЧАС ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!! Потом уже поздно будет." - "Так вы же предлагаете ПЕРЕВЫПУСТИТЬ МОИ КАРТЫ, а не деньги мне вернуть, так? Значит, торопиться некуда. Пойду в отделение, там мне все спокойно оформят" - "Нет! Будет поздно! Номера карт..." - я сбросила вызов. Достаточно.
Не откладывая в долгий ящик, я набрала 900 (единый номер Сбера) и рассказала о подозрительном звонке, назвала номер, с которого звонили. Любезная девушка заверила меня, что таких телефонных номеров у них нет, и это 100% были мошенники. Она очень просит меня описать произошедшую ситуацию на их сайте и указать телефон, с которого мне звонили - оказывается, это все фиксируется. Через минуту мне пришло сообщение с указанием сайта.
Я не очень поняла, чего именно от меня хотели и для чего. Факт - меня обманывали и явно действовали с целью получения какой-то выгоды. Не сразу, но я это поняла и вовремя остановилась, не назвав мошенникам никаких данных. Ура, все закончилось благополучно!..
Ага, конечно. Буквально вчера днем - звонок. Приятный, но встревоженный баритон, назвав меня по имени и отчеству, сообщает, что прямо сейчас кто-то пытался снять деньги с моего вклада в банке ВТБ, назвав мой адрес, телефон и даже верное проверочное слово... И мне стало скучно. Потому что никаких вкладов в этом банке у меня нет. Более того, его услугами я вообще не пользуюсь. За исключением одной - этому банку принадлежит моя социальная карта, которую я получила в МФЦ и которую использую для проезда в транспорте и получения скидок в магазинах.
"Передайте ему от меня привет и пожелайте удачи," - ответила я баритону. "Постойте! Но ведь проверочное слово..." - но я уже не слушала.
Интересно, откуда позвонят в следующий раз?..
Будьте бдительны, дамы и господа! От мошенников, к сожалению, не застрахован никто, а они умеют быть напористыми и очень убедительными. Не дайте себя обмануть.