Когда мне продают услугу и сразу говорят: «старая цена 50000, а только сейчас цена 25000», у меня возникают вопросы. И главный из них – «А сколько же я теперь переплачиваю?». Ценность продукта в моей голове снижается, причём до неизвестно малой величины.
Однако, если мне объясняют, что сейчас услугу тестируем, возможна задержка исполнения до 2 недель и поэтому смельчакам даём скидку 12%, то я четко понимаю, что могу получить выгоду и понимаю ЗА ЧТО я ее получу.
Ценность продукта сохраняется, я вижу РЕАЛЬНУЮ выгоду.
Не делайте беспричинных скидок. Если скидка настоящая и незапланированная, вы теряете прибыль, придётся где-то экономить, вполне возможно что на том самом клиенте, который выторговал скидку. Если есть объективные причины, объясняйте их и делайте обоснованную и рассчитанную скидку.
В некоторых сферах принята продажа только через скидку и расчёт идёт как раз на тех, кто ИЩЕТ эту скидку. Фактически, они покупают товар по обычной цене и тешат себя иллюзией, что «урвали» лакомый кусочек. Здесь же речь идёт скорее о более-менее дорогом сегменте.
Думаю, как раз по причине обесценивания, некоторые премиальные бренды одежды отказываются от продажи через стоки.
⠀
Как относитесь к скидкам?