Серия статей на тему взаимодействия заказчика и исполнителя в SEO продолжается. Кто пропустил: Залог успешного сотрудничества в SEO и Как найти SEO специалиста.
Сегодня поговорим, как расстаться с SEO специалистом с минимальными потерями для себя.
Изначально рассмотрим причины, по которым может быть прекращено сотрудничество:
1. Бизнеса больше нет или скоро не станет
Сообщите об этом seo-специалисту заранее, до начала следующего отчетного периода, этого достаточно. Вы сохраните имя порядочного заказчика, оптимизатор перестанет продвигать сайт, снимет ссылки, если покупает.
2. Вы выходите из бизнеса, либо продаете его
Сообщите новому владельцу или лицу, которое далее будет развивать бизнес, контакты seo-специалиста. Добейтесь того, чтобы они связались друг с другом. Объясните новому представителю бизнеса, на каких условиях вы работали ранее, далее уже все вопросы seo-специалист и заказчик решают самостоятельно. Вы сохраните имя порядочного заказчика, оптимизатор сможет продолжить работу над сайтом.
3. Вы решили отказаться от продвижения (невыгодно, непонятен результат, денег на этот год не дают)
Сообщите об этом seo-специалисту заранее, до начала следующего отчетного периода, этого достаточно. Вы сохраните имя порядочного заказчика, оптимизатор перестанет продвигать сайт, снимет ссылки. Самое худшее, что вы можете сделать - это прервать общение с seo-специалистом и не отвечать на письма, в таком случае все зависит от его терпения и затрат, которые он понесет за время, которое будет ждать вашего ответа.
Может всякое случиться, поэтому обычно этот период занимает не более месяца, потом продвижение останавливается, и дальше все зависит от того, что решит сделать seo-специалист: большинство просто снимет ссылки, перенесет проект в архив, сплюнет в сердцах и пойдет дальше работать с другими проектами. Хотя не исключено, что часть предпримет попытки отомстить, особенно если есть доступ к сайту, имейте это в виду, поступая так, будьте готовы, что с вами поступят так же.
Частично вопрос решается, если был договор, можно взыскать через суд, но, как известно, на фрилансе в основном договоров нет.
4. Вы не очень довольны работой seo-специалиста
Результат не совсем тот, который вы бы хотели видеть, при этом знаете, что работа велась, и прямой вины специалиста нет. В таком случае имеет смысл просто поговорить с seo-специалистом, объяснить причины, что да, работу видим, но не видим результата, может, что-то не доглядел, поэтому есть желание попробовать другого специалиста. При этом больших претензий к работе нет, seo-специалист проделал работу на высоком уровне, сработал фактор, на который он повлиять не может или не знает как.
Это нормальный вариант, при нем вы спокойно разойдетесь и, возможно, в будущем продолжите сотрудничество. Такой специалист всегда готов вам будет помочь, в особенности, если вы с ним договаривались на какой-то период на бесплатное продвижение, когда стало очевидным, что результаты не совсем те, что планировались, а при расставании все-таки оплатили ему этот период. У меня действительно такое было, и мнение о заказчике стало намного лучше. Оно и ранее было хорошее, но тут прямо под другим углом посмотрел на него.
5. Вы недовольны работой seo-специалиста и решили его поменять
Этот случай распишу подробнее. О вопросах взаимодействия в процессе работы подробнее описал в статье Залог успешного сотрудничества в SEO, поэтому будем считать, что все уже сделано и однозначно понятно, что seo-специалист не справился с задачей, и его надо менять.
В первую очередь сообщите о своем решении seo-специалисту до начала следующего отчетного периода, когда он будет ожидать оплату. Некоторые seo-специалисты заранее вкладывают деньги в продвижение, рассчитывая вернуть их с вашего платежа. Такой способ позволяет быстрее достигнуть результатов от продвижения, но при этом он рисковый для оптимизатора.
После этого объясните, почему вы так решили, возможно, что на этом этапе вам удастся найти компромисс, и вы продолжите работу еще какой-то срок, после чего, если результатов не будет, вы спокойно разойдетесь. Если никакие варианты с seo-специалистом невозможны, то возникнет несколько проблем, которые могут отразиться на сайте дальше:
- Работа с ссылками велась на аккаунте seo-специалиста: просто так он базу не передаст, поэтому как вариант, чтобы не потерять достигнутого, предложите ее выкупить у него, адекватная цена здесь равно одному месяцу продвижения сайта.
- Оптимизатор категорически отрицает свою вину, не соглашается, что с работой не справился и настаивает на продолжении сотрудничества, иначе сайт упадет совсем, либо он постарается сделать так. Если вам попался такой специалист, видимо, вы ранее не читали материал Как найти SEO специалиста. Что-то менять поздно, первое, что нужно сделать, это лишить его всех доступов к сайту, если такие были. Тогда большинство угроз будет блефом, так как для того чтобы искусственно занизить сайт, нужно что-то потратить, а это противоречит здравой логике, терять еще больше мало кто захочет. Конечно, будут сняты временные ссылки, при этом потери зависят от количества таковых, и насколько они реально влияют на текущие позиции сайта. Попробуйте их выкупить у него, это своего рода компенсация, и она может помочь в решении вопроса при таком неадекватном поведении специалиста.
В любом случае универсального алгоритма нет, есть только примерный:
1. Поговорить и объяснить причины расставания или смены того, с кем дальше работать. Ни в коем случае не пропадайте.
2. Попробовать найти компромиссное решение, к примеру, seo-специалист работает без оплаты еще какой-то период, с вашей стороны идет лишь компенсация затрат на ссылки.
3. Попробовать выкупить ссылки, это важно для дальнейшего продвижения сайта (если не использовались вечные ссылки).
4. При возникновении конфликта постараться минимизировать свои риски, закрыв доступ к сайту.
5. Поступите необычно 😉
Вернуться к содержанию SEO-курса
Мои услуги:
Консультации по SEO от 75000 р.
Продвижение сайтов от 75000 р.
Разработка сайтов под SEO от 600000 р.
Форма для связи на сайте: blagih.ru
Алексей Благих
Оригинал статьи: https://webimho.ru/topic/4966/
