Уникальное торговое предложение (УТП) - это то, что выделяет вас на рынке. Это особая причина купить ваш товар или услугу прямо сейчас. Правильное УТП вместе с другими инструментами может значительно увеличить конверсию.
На современном рынке достаточно сложно выделиться. Однако, будет большой ошибкой считать низкие цены вашим уникальным торговым предложением.
Так как же создать такое УТП, которое привлечет клиентов?
Подчеркните преимущества вашего продукта, расскажите о выгодах. Правильное УТП позволяет не только привлекать новых клиентов, но и удерживать имеющихся.
В первую очередь вы можете изучить конкурентов. Сколько их и что они предлагают? Есть ли характеристики, которые значительно отличают вас от них? Возможно, ваш продукт больше, шире, быстрее, качественнее, интереснее, привлекательнее, дешевле?
Что делать, если ваш продукт не отличается от того, который предлагают конкуренты? Постарайтесь предоставить более высокий уровень сервиса. Активному взаимодействию с аудиторией будет способствовать создание качественного вовлекающего контента.
Если ваша ниша узкая, то составить УТП будет намного проще. Примеры: ЭКО продукты, парикмахерские услуги для детей, одежда для беременных, мебель из массива дерева. Соответственно, аудитория будет тоже узкой.
Если ваша ниша не является узкой, то вы можете сегментировать целевую аудиторию и составить для каждого сегмента свое УТП. Смотрите более подробную информацию в статье «Целевая аудитория: как определить».
После того, как вы составите УТП, представьте себя на месте потенциального клиента. Привлекает ли вас предложение? В некоторых случаях оно может отпугнуть. Сложность заключается в том, что обществе есть определенные сложившиеся мнения. Например, растворимый кофе не может быть лучше свежего, натурального, только что помолотого и сваренного кофе. А десерт с кремом из натуральных продуктов не хранится без холодильника неделю. Если у вас действительно инновационный продукт, то стоит максимально доходчиво рассказать о его свойствах. Вам помогут презентации, мнения экспертов, результаты тестов и исследований.
Иногда достаточно сложно абстрагироваться от конкурентов. Тогда компании придерживаются тактики продажи определенного образа жизни. Так делают продавцы элитных автомобилей и земельных участков в престижных коттеджных поселках.
Изучите свою целевую аудиторию и дайте им то, чего они хотят. А УТП поможет понять, что именно ваш продукт им нужен.
А если вы уже достаточно точно знаете, что вам нужно - добро пожаловать к нам. Мы создадим сайт для вашего бизнеса, который поможет выделиться среди конкурентов.