И сразу ответ на громкий заголовок, денег нет, так как люди не могут полностью осознать ваш стиль и вашу манеру общения с пользователями( конечно это не единственная причина, так как проблему отсутствия продаж из соцсетей необходимо решать комплексно)
Итак, сегодня поговорим с вами о такой серьёзной теме для вашего бизнеса, о Ton of voice.
Для начала дадим определение этому термину.
Ton of voice- это тональность вашего общения с аудиторией в соцсетях.
Чтобы лучше эту тональность, представьте бренд в виде человека. Спросите себя: Как он выглядит? Как разговаривает? Это представительный мужчина в галстуке или тинейджер в косухе?
Как определить вашу ЦА, чтобы под неё настроить тональность, я расскажу в другой статье, а сейчас приведу яркие примеры брендов различных тональностей.
Следует отметить, что различных тональностей и их оттенков очень много, поэтому я покажу наиболее яркие примеры.
1. Пример тональности- Это бренд как подруга/ друг. Он позволяет себе шутить и даже подкалывать аудиторию( таких брендов не большинство, но всё таки достаточно).
Вот яркий пример общения бренда в забавном, даже немного грубоватом стиле. Где тебе предлагают гречку в подарок или спрашивают: "Ты больше по спорту или по вкусняшкам?"
2. Пример тональности- Это бренд как официально-деловое лицо.
На примере показано то, что свои товары бренд рекламирует вполне стандартно и типично вкусно + очень учтиво и на "вы" отвечают в комментарии пользователям
3. Пример тональности- Это бренд без ярко выраженной тональности, т. е. в общении с потребителями бренд может позволить себе как пошутить( но не слишком грубо), так и выразить свою мысль более чем представительною( таких брендов большинство)
Опять же посты вполне себе обычные( без каких то явных подколов или мудрёности), в комментариях могут отвечать выдержанно, а могут со смайликами( из серии " Понял принял")
Итак, мы с вами определили какие существуют основные тональности общения брендов в соцсетях. Поняли, что нужно придерживаться в соц. медийном пространстве одной тональности (той какой мы хотим) чтобы у пользователей не было проблем с восприятием нашего стиля.
Подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии, смотрите мой тик ток: https://vm.tiktok.com/JNPNrP9/
А также вот мой вк: https://vk.com/d_gagarin
И инстаграм: https: instagram.com/dmitry_gagarin_
И успехов)