Иногда мы можем правильно оценить обстановку с первого взгляда и не ошибиться, с другой стороны, наш опыт, стереотипы и взгляды на жизнь мешают нам быть объективными.
Малкольм Гладуэлл в книге «Сила мгновенных решений» позволяет посмотреть на ситуацию с разных сторон. Он обьясняет, что наше бессознательное (нами не контролируется) может быстро просеивать факты, отбрасывать лишнее и сосредотачиваться на главном, когда у нас происходит озарение или появляется догадка. Это удивительное явление называется тонким срезом, т.е. способностью принимать решения без длительных размышлений.
Малкольм Гладуэлл - канадский журналист и поп-социолог по версии Википедии. Поп-социологи изучают феномен толпы.
- Почему люди говорят чаще на определённые темы?
- Почему одни мысли и тренды овладевают массами стихийно, а другие не поддерживаются?
- Под их изучение попадают динамика преступности, поведения в определенных социальных категориях людей и социальные эпидемии.
Автор писал научные и бизнес-статьи для The Washington Post, по последним данным он является штатным автором журнала The New Yorker. На его счету не один всемирный бестселлер. Кто знает, тот поймёт (юмор).
Что за фрукт эта интуиция?
У интуиции в быту много ликов: шестое чувство, чутьё, голос сердца, просто внутренний голос или даже неожиданное плохое самочувствие, которое заставляет нас отменить поездку. Когда-то тонкое понимание вещей и проникновение за короткий миг в самую суть вещей считалось чем-то паранормальным, мистическим и волшебным.
В середине прошлого века американский учёный Джеймс Стаунтон провёл исследования, где подтвердил, что шестое чувство достаточно распространено. Он изучал разные по виду аварии и обнаружил, что в среднем 15% люди отменяли рейсы или поездки на транспорте, которые неблагополучно заканчивались. Они находили неотложные дела или жаловались на неудовлетворительное самочувствие.
Тем не менее, Малкольм Гладуэлл не поёт дифирамбы интуиции, а приводит и положительные, и отрицательные стороны «тонких срезов», и обьясняет, почему «толстые срезы», т.е. чётко обдуманные решения, важны.
Сила бессознательного.
Успешный пример решения за первые 2 секунды, захватывает с первых страниц.
В 1983 г. в Музей Пола Гетти в Калифорнии обратился торговец предметами искусства с целью продажи статуи. Она представляла собой курос (скульптурное изображение обнаженного юноши-атлета с вытянутыми вдоль туловища руками и выставленной вперёд левой ногой) и датировалась 6 веком до н.э. Статуя на редкость хорошо сохранилась, имела документы с её недавней историей и стоила 10 млн долларов. Техническое исследование поверхности материала статуи подтвердило её древность. Музей приобрёл статую. Но что-то всё же было не так.
- Попечителю данного музея при виде статуи показалось, что ногти у неё были какие-то не такие.
- Специалист по греческой скульптуре подумала: «Жаль, что они её приобретают». Почему? Эвелин Харрисон и сама не поняла, почувствовала только смутное подозрение.
- У бывшего директора Метрополитен-музея в Нью-Йорке при первом взгляде пришла мысль: «Новенькая, совсем новенькая».
Оказалось, что это была неплохая подделка, даже не лучшая. Далее выяснилось, что состарить мрамор до возраста многих сотен и даже тысяч лет позволяет нанесение на статую картофельной плесени! И спустя пару месяцев - вуаля, эффект глубокой старины.
Тем немногочисленным людям, верно оценившим ситуацию, интуиция подсказала через ощущение «невольного неприятия» лишь на миг, но они к нему прислушались.
А что, если мы ошиблись?
Да, чутьё иногда подводит даже профессионалов. В Америке так однажды появился кандидат в президенты.
Утром 1899 г. в штате Огайо встретились двое мужчин, которым чистили обувь. Один - адвокат и политик, умудрённый жизнью, искусный деятель закулисья в политике, звали его Гарри Догерти. Второй, редактор газеты и новоизбранный сенатор штата Огайо, Уоррен Гардинг. Он имел прекрасные внешние данные и манеры. Как его описывали окружающие: прекрасные пропорции тела, благородная лепка головы, осанка, легкость поступи, стройные ноги придавали ему оттенки римлянина, а густые чёрные волосы, блестящие глаза и великолепный смуглый цвет лица придавали ему индейский колорит. Говорили, когда он уступал место другому человеку, его учтивость предлагала расположение ко всему человечеству.
Мистер Догерти, адвокат и лоббист, подумал: «А ведь из него выйдет отличный президент». Осенью 1921 г. Гардинг стал президентом. Но каким? Он любил покер, гольф и женщин, был рассеянным и противоречивым. Умудрялся отсутствовать на дебатах и нести чушь на предвыборных выступлениях. Но его внешность и раскатистый голос убеждали остальных, что он похож на сенатора, а затем, что похож на президента. По мнению американских историков, это был один из самых плохих американских президентов.
Что лучше, тонкие или толстые срезы?
Конечно, сознательные и обдуманные решения - это тот самый ключ нашего благополучия. Но в крайне рискованных ситуациях, речь может идти о нашей жизни и здоровье, не стоит отбрасывать интуицию. Но Малкольм Гладуэлл убеждён, что мы не беспомощны под влиянием первых впечатлений. Если что-то поднимается из глубин подсознательного, это не значит, что оно находится за пределами нашего контроля. Также стоит остерегаться того, в бессознательном живут наши потайные страхи и эмоции, способные отодвинуть человеческую объективность в сторону.
Берегите себя! Жду вас на канале с нетерпением!