Эти два понятия часто путают. А плачевный результат в отчете о прибылях и убытках никак не даёт понимания, что грубая ошибка допущена всего лишь в понимании двух слов.
Продавец обязан работать на ИСХОДЯЩИХ – звонках, письмах, сообщениях.
Кассир работает только на ВХОДЯЩИХ.⠀
Продавец всегда работает за % от сделок.
Кассир получает зарплату.
Продавец способен влиять на продажи.
Кассир, максимум, влияет на расширение заказа и впечатление от покупки.
Талантливый продавец использует креативные методы для увеличения продаж.
От кассира требуется не проявление индивидуальности, а следование регламенту.⠀
Когда мы нанимаем в интернет-магазин оператора на телефоне, то в зависимости от его функций – это может быть как продавец, так и кассир. Разница в оплате труда может отличаться в разы, как и требования.
Определить, кто вам нужен, очень просто – насколько этот человек способен будет повлиять на количество продаж? Если от него мало что зависит и основной поток – входящий, это кассир. В противном случае – продавец.
Подписывайтесь на нас и жмите лайк! Специально для Вас всегда полезный и интересный контент🚀
