В мире существует лишь один способ заставить кого-либо что-то сделать. И он заключается в том, чтобы пробудить у человека желание это сделать.
Глубочайшим стремлением, присущим человеческой природе, является «желание быть значительным».
«Страстное стремление людей быть оцененными по достоинству является глубочайшим свойством человеческой натуры».
Стремление к реализации ощущения собственной значимости, избранности — это одна из основных характеристик, отличающих человека от животного.
Признание достоинств и поощрение — единственный способ выявить наилучшие качества работников.Ничто не бьет так сильно по честолюбию человека, как критика со стороны руководства.
«Если мне что-то нравится, я искренен в своей оценки и щедр на похвалу»
Когда проводилось социологическое исследование о причинах ухода женщин из семьи, как вы думаете, что оказалось главное причиной? Недостаток внимания. Часто мы так привыкаем принимать своих супругов как должное, что забываем демонстрировать, как их ценим.
Мы пренебрегаем добрыми словами признания, которые долгие годы будут звучать в памяти людей, подобно музыке утренних звезд.
Обычно человек тратит около девяноста пяти процентов времени, размышляя о самом себе. Стоит хотя бы на некоторое время прекратить это занятие и подумать о хороших чертах собеседника — и нам не придется прибегать к дешевой и фальшивой лести, которую можно распознать прежде, чем она слетит с губ.
«Не бойтесь врагов, нападающих на вас. Бойтесь друзей, льстящих вам».
«Не учите меня ни называть, ни получать дешевую похвалу».
«Лесть по своему смыслу в точности совпадает с тем, что человек сам о себе думает».
В межличностном общении мы никогда не должны забывать, что рядом с нами люди, ждущие признания. Это законная порция тепла, которого ждет душа.
Попробуйте озарить ваши будни маленькими искорками благодарности. Вы увидите, как эти искорки разожгут маленькие огоньки дружбы, которые вырастут и в следующий раз послужат вам настоящими маяками.
Обидев человека, вы уже никогда не измените его и тем более никогда не вдохновите.
«Каждый встреченный мной человек в чем-то меня превосходит, и мне есть чему у него поучиться».
Тезисно: Давайте перестанем размышлять о собственных достижениях и желаниях и постараемся оценить положительные стороны других людей. Забудьте о лести, выставляйте только честные и правдивые оценки. Будьте «искренними в своих похвалах и щедрыми на одобрение», и люди будут дорожить вашими словами и повторять их всю жизнь, через много лет после того, как вы о них забудете.
Давайте честные и правдивые оценки.
2/30 «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги
