Найти тему

Учиться продавать — бесполезно

Многие из нас, к сожалению, не способны на какое-либо, хотя бы малое, независимое мышление. Да-да. Некоторые люди вообще не умеют мыслить. Мышление требует значительных энергетических усилий и затрат: времени, умственного напряжения, критического и самокритического отношения, сомнения в общепринятых истинах, душевного беспокойства… Максимум на что способно большинство — это выбирать из предложенных вариантов правильный ответ, словно на ЕГЭ, а также соответствовать ожиданиям ближайшего окружения (в социальном мире одной из причин к влиянию чужеродного на собственное сознание, является ориентация на мировосприятие и некоторые экзистенциальные жизненные ценности близких, либо значимых, либо в чем-то авторитетных для вас людей), выбирать стабильность развитию. Вы слышали такую поговорку: "природа отдыхает на детях великих людей"? С этим я согласиться не могу. Это не природа отдыхает, это среда не способствует развитию талантов. Сейчас ключевым талантом является, на мой взгляд, готовность пахать, а для этого нужно быть голодным, амбициозным и расти через боль и конкуренцию, рисковать нулем в графе поражений. Как филиппинский боксер Мэнни Пакьяо, сбежавший из дома в 12 лет и ставший чемпионом в 8 весовых категориях и чемпионом в 4-х десятилетиях в 90-х, 00-х, 10-х, и теперь уже в 20-х. Вы замечали, что чем лучше условия, тем хуже мы адаптируемся к окружающему миру и неожиданностям?

Трудно вставать с постели в 6 часов утра на пробежку, если вы спите на шелковых простынях. В 90-х мои родители занялись коммерцией, не по своей воле, нужда заставила, да и я вместо исторического факультета поступил на экономический от того, что мне хотелось нормально одеваться, жить в благоустроенной квартире с санузлом, а не бегать через весь двор в деревянный туалет, особенно зимой.
Сейчас основная проблема для многих из вас это отсутствие реальных вызовов, не отсутствие возможностей, именно вызовов. Отсутствие трудностей негативно сказывается на вашем саморазвитии, а что самое ужасное - на мотивации. У каждого из нас есть уровень жизни, который нас устраивает, если вы чем-то недовольны, но дальше разговоров дело не идет, вы не предпринимаете реальных шагов по изменению своего достатка, изучению английского языка или снижению веса, значит вас устраивает текущее положение дел.

Усугубляет ситуацию то, что вы слишком умны для того, чтобы реализовать свой потенциал, свои мечты, призвание. Звучит странно так ведь? Мы все знаем лозунг: учиться, учиться и еще раз учиться! Но в продажах, да и в бизнесе в целом, учиться без практики вредно.

Причин тому несколько:

1. Нас учат люди, которые ничем в продажах, бизнесе или в своей жизни не рисковали, не ставили свою шкуру на кон. Меня учили менеджменту, маркетингу люди, которые не занимались бизнесом, а только писали научные статьи и книжки с пересказом чужих идей.

2. Как известно “дурака учить - только портить”. У меня часто просят список книг для прочтения, я обычно советую ничего не читать. Еще со времен работы на кафедре менеджмента я понял, что преподаватели в университете делятся на три категории: читатели, писатели и увлеченные поиском новых идей - практики (последних я практически не встречал, более того я замечал, как практики в университетской среде теряли свою практическую сущность). В общем, практика должна стоять на первом месте, так формируется реальный запрос на знания, навыки и успех. Как прорывные стратегии компаний не пишутся в тиши высоких кабинетов, так только силой мысли невозможно приобрести новый опыт, получить успех или поражение.

3. Вы знаете почему самые лучшие эротические романы пишут старые девы? Потому что их фантазии никак не ограничены жизненным опытом. Современная среда не требует от нас умения делать выбор, более того, мы не всегда осознаем последствия нашего выбора. Раньше люди были умнее, так как они получали информацию не из СМИ, учебников или от британских ученых, а из своей реальной практики. Никто не пекся о наличии нуля в графе поражений, так как отсутствие поражений, значит отсутствие риска (за редким исключениями, которые подтверждают правило), а не рисковать раньше могли только мертвые.

4. Информацию которую мы получаем не из первоисточников, без критического осмысления обычно переработанный продукт чей-то жизнедеятельности, все полезное обычно остается у автора, даже если это хорошо упаковано. Именно поэтому я буду просить вас обращаться к своему личному опыту, записывать, пересказывать, а главное применить.

За 20 лет практики я не питаю иллюзий, что смогу изменить ваше отношение к жизни, ваши привычки, но если есть хотя бы мизерный шанс - я готов рискнуть. Меня часто критикуют коллеги по цеху, что я заменяю собой менеджмент компании. Я это слышал от искренне уважаемого мной Сергея Разуваева, который рассказывал об этом, как о слабости моего подхода. Но я считаю, что нельзя изменить компанию, написав хороший документ или сделав работу за моего клиента, я все делаю вместе с моими клиентами. Бывает непросто, и я знаю, что многих я просто затрахал своими ежедневными тренировками с продавцами, планерками с менеджментом до начала рабочего дня, я уже молчу про обязательные совместные зарядки, прослушивания звонков, мозговые штурмы, целеполагание, регламенты, которые нужно не только разрабатывать, но и постоянно выполнять и совершенствовать. Ну, вишенкой на этом торте являются доски визуализации. в которых ежедневно отражаются цели, результаты и улучшения.

Признаюсь, я пишу об этом, так как мне надоело слышать, что я должен написать о тех, с кем работаю и с теми с кем еще не работаю. Причины диаметрально противоположные, первые говорят об этом так как имеют опыт совместной работы, вторые так как не имеют такого опыта.

Да, и еще: я не люблю психологию в менеджменте, ну, тех, которые изучают, почему вы себя так ведете, мне больше интересно что ты делаешь хорошо, и что ты должен делать по-другому.
Расскажу маленькую историю. После окончания университета, кажется это был 2001 год, я руководил командой, состоящей из экономистов, маркетологов, психологов (включая декана факультета психологии), мы разрабатывали проект фитнес-центра.
Мы очень подружились с деканом, настолько что я захаживал к нему в гости попить чаю и потрепаться на научные (и не только) темы. В одном из разговоров я сказал, что хочу пойти на факультет психологии, на что декан мне ответил: "хочешь увидеть людей не способных решить свои проблемы, но пытающихся решить чужие?". Многие на моем факультете не способны помочь себе, мы исследуем проблемы людей, а не решения. Обрати внимание, как мало психологов, добившихся вершин в бизнесе, мы слишком умны для успеха. Мы тренируемся искать проблемы, а бизнесмены ищут возможности, мы хотим снизить риски, а бизнесмены ищут рисковые мероприятия.

Пиши вопросы и комментарии, ставь дизлайки и лайки! Подписывайся!
Искренне, Мурат Нурпеисов!