1.Будьте хорошим слушателем
Большинство из нас больше говорят, чем слушают. Что заставляет нас больше беспокоиться о том, что мы собираемся сказать, чем о том, что говорит нам другой человек? Найдите время, чтобы действительно прислушаться к тому, что говорят люди, по их словам, тону и языку тела. Если они знают, что вы действительно слушаете их, они будут более открыты и доверят вам свои настоящие мысли и чувства. Задавайте вопросы о том, что они говорят, чтобы побудить их открыться больше. Чем больше вы действительно слушаете, тем больше они раскрываются, чем больше вы действительно слушаете, тем больше они раскрываются... и цикл продолжается.
2. Будьте наравне с другим человеком
Людям не нужны друзья, которые их избивают, им нужны друзья, которые им помогают. Быть другом означает идти рядом с другим человеком, даже если вы не согласны с ним. Это быть там и показывать поддержку, когда они работают над проблемой. Не пытайтесь решать или судить их проблемы; просто будьте там и дайте им знать, что вы заботитесь о них и поддерживаете их.
3. Не давайте никому ненужных советов
Есть ли у вас один из тех друзей, которые любят давать вам советы, даже если вы их не просите? Большинство нежелательных советов именно таковы-нежелательны. Подождите, пока ваш друг попросит совета, а затем дайте ему его. Если они не просят вашего совета, не давайте его им. Давая нежелательные советы, вы кажетесь всезнайкой, и это не способствует хорошей дружбе или хорошему общению. Иногда человек просто хочет, чтобы вы слушали, пока вы пытаетесь исправить проблему. Хороший вопрос: "вы хотите, чтобы я выслушал или помог решить проблему?”. Это даст вам ответ на вопрос, Хотят ли они получить от вас совет по этому вопросу. Если они говорят: "просто слушай", то так и делай. Закрой рот и просто слушай. Это лучший способ быть полезным в то время. Если вы уважаете их потребности, может наступить день, когда они действительно попросят вашего совета.
4. Проверьте Свой Тон И Язык Тела
Язык тела говорит больше, чем сами слова, которые вы произносите. Поэтому следите за своим тоном и языком тела, когда говорите. Твой тон резок? Разве ваше лицо выдает ваше отвращение, когда кто-то другой говорит? Ты улыбаешься и успокоить человека, который разговаривает? Язык вашего тела говорит больше о ваших чувствах и мыслях, чем ваши реальные слова, поэтому имейте это в виду в следующий раз, когда вы будете с кем-то разговаривать. Проверьте язык своего тела, чтобы убедиться, что он соответствует вашим словам.
5. Будьте реальны
Лучший способ общения-это быть открытым и честным. Если вы расстроены, скажите:”Я расстроен". Умение наклеивать ярлыки на свои чувства и работать с ними может помочь вам в общении с другими людьми. Если вы не хотите говорить о предмете, скажите: “Я не хочу говорить об этом”, чтобы дать другому человеку понять, что вы стоите. Умение четко формулировать свои мысли и чувства может стать большим шагом в достижении хорошего общения с другими людьми. Маленькие дети отлично справляются с этим, так как они еще не научились всем социальным нюансам того, как скрывать свои чувства и быть обманчивыми в общении. Нам всем не помешало бы вернуться в детство, когда мы поймем, как общаться более честно.
6. Дело не в вас
Мне неприятно это говорить, но общение-это еще не все о тебе. Общение-это улица с двусторонним движением, и мы должны помнить, что мысли и чувства другого человека так же важны, как и наши собственные. Я знаю, что это трудно понять, но мы должны иметь это давать и брать, когда общаемся с другими. Чтобы иметь действительно хорошее общение, нужно быть честным в обоих направлениях и хорошо понимать то, что говорится. Задавать уточняющие вопросы и давать понять собеседнику, что вы его слушаете, - отличный способ улучшить коммуникацию.
Попробуйте эти советы, чтобы увидеть, улучшают ли они ваше общение с коллегами и семьей. Вы можете быть удивлены, насколько просто на самом деле общаться с другими людьми.