Один мой знакомый, окончив университет по специальности «издательское дело и редактирование» искал работу контент-менеджера. При этом его идея была в том, что контент-менеджер не должен особо думать. Он полагал, что будет получать готовый материал и размещать его на сайте или в соцсетях. Нужно ли говорить, что поиск такой работы закончился провалом, и моему знакомому пришлось выбрать себе другое поприще.
Я сама работала контент-менеджером в трех компаниях. Обязанности везде отличались, но основная функция была одинаковой везде – управлять контентом. Для сайта интернет-магазина я готовила тексты для карточек товара, писала тексты для некоторых рубрик, заказывала фото продуктов, осуществляла их приемку, оценивала качество ретуши, загружала все это в админку.
В компании, которая занималась онлайн-обучением, я получала материалы от методистов (тексты курсов, иллюстрации, аудио- и видео). Тексты вычитывала, аудио прослушивала, видео просматривала – короче, все проверяла и отправляла на доработку при необходимости. После согласовывания правок и исправления ошибок, загружала курсы в админку в виде различных тестов. В компании, которая занималась реализацией продукции через сейлс-площадки и которая только начинала путь в большой бизнес, я подготовила гайдбук по контенту, в котором прописала, каких принципов мы будем придерживаться в плане контента. А именно, что будем указывать в карточках товара (текстовый контент), какие фото и в каких ракурсах будем размещать, нашла референсы, подготовила шаблоны. Потом я искала фотографов, узнавала у них сколько будут стоить съемки, которые мы задумали, заказывала эти съемки, принимала фото и все это размещала на всех сейлс-площадках: Озоне, Али-эеспрессе, Вайлдберриз, Ламоде и т.д., а также на сайте компании. Работала с отзывами, отвечала на вопросы потенциальных покупателей о продуктах. В перспективе – контент менеджер будет развивать сайт и соцсети.
Выводы для тех, кто подумывает стать контент-менеджером:
- Стоит научиться писать тексты: грамотно, «без воды» и с опорой на факты.
- Нужно научиться уверенно пользоваться фотошопом.
- Желательно научиться общаться с людьми и не обижаться на правки.
- Хорошо бы научиться работать с разными админками.
- Будет плюсом владеть основами html и уметь немножко верстать страницы.
