Если вы умеете выстраивать эффективную коммуникацию вы сможете построить не только прибыльное дело, но и счастливую личную жизнь.
Основные правила общения одинаковы в построении любых отношений и личных и рабочих.
- Научитесь внимательно слушать. Не делать вид, что вы слышите, а действительно вникнуть в суть того, что вам говорит человек. Не думать в этот момент как ответить или как вы выглядите.
- Научитесь задавать вопросы и выражать истинный интерес к говорящему. Если вы общаетесь с человеком задувайте уточняющие вопросы, не отвлекайтесь, внимательно слушайте ответы на вопросы, которые вы задаёте. Вопросы должны быть со смыслом, а не просто вопрос для отвлечения внимания.
- Научитесь четко и грамотно выражать свои мысли. Этот навык легко тренируется, когда вы намеренно начинаете следить за тем что и как вы говорите. В последствии это войдёт в привычку и будет происходить автоматически.
- Поблагодарите человека за приятное общение. Угостите чем-то или напишите после встречи несколько приятных слов по поводу прошедшей встречи и знакомства.
- Будьте позитивными, приветливыми и расслабленными. Чтобы человеку было комфортно находиться рядом с вами, ничего не смущало и не отвлекало.
Даже если вы примените всего два правила из пяти, вы уже существенно продвигаетесь в построении эффективной коммуникации.
А у вас есть свои правила грамотной коммуникации? Поделитесь)