Два дня мы думаем о том, как нам создать новую систему в клининге, чтобы делать в три раза больше выручки именно на физ. лицах.
Наша гипотеза такова, что будет три отдельных подразделения.
1. Только экспресс-уборки
2. Только генеральные уборки
3. Только Вип-уборки
Послестрой поделят 2 и 3 департамент.
Вся структура управляется операционным директором и менеджерами.
На каждого менеджера-бригадира приходится три двойки клинеров, которые работают самостоятельно или под присмотром бригадира.
Всеми экспрессами мы управляем удалено через Мобильное приложение и Календарь заявок.
Вип и Эксклюзив отдельная песня, которая стоит отдельного поста.
У нас возникли трудности :
1. Получается, что юнит-экономика начинает сходиться около миллиона рублей выручки, иначе мы не можем содержать менеджмент.
2. Пока нам кажется, что нужно максимально уменьшать средний чек и автоматизировать процессы, избегая к примеру затрат на колл-центр
3. Пока не до конца понятно, как масштабировать эту модель на все города.
Выводов много и скорее всего мы выкатим решением скоро.
А пока мы разрабатываем Мобильное приложение для этого решения.
Как ни странно, но в итоге то приложение-конструктор которое я хотел сделать придя на МВА в том году, успешно реализовали другие люди и мы благополучно сэкономили 5 миллионов.
#жизньd #слегкаобизнесе
P.S. Кстати сейчас мы дарим 150 к на рекламу, если вы станете нашим новым партнером, ссылка https://bit.ly/38yLbgI
