Просто прочитав эту статью ты не будешь зарабатывать больше. А вот начав регулярно ДЕЙСТВОВАТЬ так, как предложено здесь, ты начнешь зарабатывать больше. И, при этом, легко.
У тебя есть ответ на вопрос, почему кому-то удается продавать больше, а кому-то нет? Почему какой-то товар ты продаёшь влёт, а какой-то даже не пробуешь реализовать.
Кому предлагать? Потому что мебель плохая? Ну, конечно! И товар не тот, и не привезли его, и цены высокие, и народ бедный, и магазин не в том месте расположен, и ещё...
Знаешь, ты можешь дописать ещё кучу всяких как-бы-причин (а по сути - отмазок!) о том, почему ты не продаёшь больше и лучше. И ты легко можешь оправдать себя в своих глазах, объяснить, почему так происходит и никуда не продвинуться. Ты можешь замереть с постным лицом в мечтательном ожидании Богатого Покупателя, который всё не приходит и не приходит...
Знай одну простую вещь: всё зависит только от тебя! Твои достижения как продавца это твои способности убеждать покупателей, располагать их к себе и удовлетворять их потребности.
Продажа - это активный процесс, в котором преуспевает тот, кто проявит максимум энергии и творчества.
Ты хочешь, чтобы твои продажи выросли, словно по взмаху волшебной палочки? А как насчёт того, чтобы задуматься, что именно возможно сделать для улучшения результатов? А тренироваться? А экспериментировать? А научиться новому? Или приучить себя делать то полезное, что ты сам уже знаешь, но не делаешь?
Ты всё уже знаешь и умеешь? Тебе больше нечему учиться? Или, может быть, ты считаешь, что не нам тебя учить?
Послушай, Дружище! Есть ли у тебя вообще такие планы - стать лучше? Продавать лучше и зарабатывать лучше? Заработать себе на Ipod или на новый автомобиль? Или на дорогую туристическую поездку для всей семьи? Тогда - вперёд!
Здесь простые правила. ПРОДАЖА — ЭТО ЛЕГКО. Всё, что тебе предстоит - работать, думать над тем, что и как ты делаешь, и... ДЕЛАТЬ ВСЁ, ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ!
А ты можешь ВСЁ!!! Серьёзно! Давай! Пусть Твои сделки станут самыми успешными в этом мире!!!
ВСЕМ ПРАВИЛАМ ПРАВИЛО: БУДЬ В ФОРМЕ!
Продажа начинается дома
Если бы клиенту было все равно, кто и как его обслуживает, вся торговля уже давно перешла бы в Интернет. Но людям важно общение и понимание, поэтому они приходят в салоны рассказать о себе, о своих нуждах. И ждут, что встретят их приветливо и с участием.
Итак, подготовка к встрече с Покупателем начинается дома!
И это настолько банально, что даже странно об этом говорить.
Напомним тебе простые правила, соблюдая которые ты будешь в форме на все 100%!
1. ДА БУДЕТ ЧИСТЫМ ТВОЁ ТЕЛО!
В продаже как в сексе - ценится гигиена. Даже при том, что у всех разные вкусы, подавляющему большинству людей нравится общаться с теми, от кого приятно пахнет, чьи волосы уложены, чьи руки чистые, у кого нет грязи под ногтями!
НЕ ВЫДУМАННАЯ ИСТОРИЯ:
И пришёл Хороший Покупатель в магазин, и подошёл он к Доброму Продавцу, и хотел он новую гостиную, и уже деньги приготовил. А Добрый Продавец начал мебель показывать. Но увидел Хороший Покупатель, что руки у Доброго Продавца такие, будто он только что бетонный раствор замешивал, и одет он неряшливо, и разговаривает сквозь зубы. И заломало Хорошего Покупателя приобретать мебель у этого Продавца, и пошёл он в другой салон, и оставил свои деньги другому Продавцу, с чистыми руками.
Мораль: Чистые руки деньги притягивают! Грязные - отталкивают!
2. БУДЬ ОДЕТ АККУРАТНО!
Аккуратная одежда - это значит отглаженная и чистая. Слабо можно себе представить, что ты, занимая высокий пост в компании, придёшь на встречу с потенциальными инвесторами в помятой рубашке с грязным воротничком. Как-то это несерьёзно - рисковать потерять миллионы только потому, что оделся несоответствующим образом, верно? А что отличает тебя нынешнего от тебя в статусе большого Босса?! Тренируйся выглядеть на все 100 % уже сегодня! Пусть твой внешний вид способствует Твоим продажам.
Ты видел, как реагирует покупатель, если товар испорчен, поцарапан или разломан? Обычно покупателю это не нравится. Казалось бы, если я покупаю мебель, какая мне разница, насколько ровная у ней упаковка или то что она уже была собрана? Я же выброшу эти коробки... Они мне не нужны... И тем не менее, для покупателя важно, чтобы покупка выглядела привлекательной не только в собранном виде, но когда она переезжает к нему домой - от и до.
То же самое с продавцом! Покупателю, конечно, важнее всего, чтобы ты мог грамотно проконсультировать, был приветлив и внимателен.
Но ему совсем не всё равно, как ты выглядишь, как ты одет, чистая ли у тебя обувь. Подойти хочется к тому, кто опрятен и аккуратен. И если ты такой, ты вызываешь доверие!
А ещё - твой настрой на продажи. И создавать его можно с момента, когда ты начал одеваться и обуваться. Сравни свои ощущения, когда ты надеваешь свежую (постиранную и выглаженную) рубашку, и когда эта рубашка неделю ношена. Эти, казалось бы, мелочи создают тебе правильный настрой и привлекают к тебе покупателей.
Итак, хочешь быть более привлекательным для покупателей - будь опрятен!
3. БУДЬ ОПРЯТНЫМ И УХОЖЕННЫМ!
А сейчас я обращаюсь к девушкам: сделай макияж!
ИССЛЕДОВАНИЕ FEDERAL RESERVE BANK:
Ухоженные люди зарабатывают на 18% больше своих менее ухоженных коллег.
А при твоей зарплате - это сколько получается в день? А в месяц? Посчитай прямо сейчас!
У мужчин жизнь, конечно, проще. Принял душ, воспользовался дезодорантом, причесался, постриг ногти и — всё. А девушкам ещё нужно и волосы уложить, и подкраситься. Просто кошмар! И зачем только время на это тратить?!
Очень хочется, чтобы при прочтении предыдущей строки у читательниц возникло заслуженное возмущение в защиту целесообразности макияжа!
Думаешь, если ты не Пенелопа Круз, то у тебя нет шансов привлечь к себе больше внимания? Ерунда! Ведь речь не идет о том, кого признают симпатичнее, если Вас поставить рядом! Речь идет о том, как Ты выглядишь, когда приходишь на работу без косметики, и как Ты выглядишь, когда Твои ресницы всё-таки накрашены.
Есть якобы более красивые люди, есть якобы менее красивые. И независимо от этого, у тех и у других есть возможность заботиться о своей внешности и выглядеть более привлекательно! Ты видел(а) Пенелопу Круз без косметики? Посмотри в интернете! А ещё лучше посмотри на Кэтрин Зету Джонс! Ты удивишься, как правильный макияж, подчеркивающий твою природную красоту, и он напрямую связан с тем, что покупатели понесут деньги именно тебе. И уделив внимание своему лицу, ты получишь больше внимания со стороны окружающих, услышишь комплименты, получишь удовольствие от того, как ты выглядишь, и сама будешь в прекрасном настроении! Стоит ли говорить о том, что Твоё настроение напрямую влияет на твою эффективность?
ВЫВОД:
ТВОЙ ВНЕШНИЙ ВИД, ТВОЯ УХОЖЕННОСТЬ - ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!
ЭТО РАБОТАЕТ НА ТЕБЯ, НА ТВОЮ КАРЬЕРУ И НА ТВОИ ДОХОДЫ!
БУДЬ В ПРЕКРАСНОЙ ФОРМЕ!
А теперь разберем весь этап продаж пошагово:
ВОСЕМЬ ШАГОВ ПРОДАЖИ:
1. ПОЗДОРОВАЙСЯ ПРАВИЛЬНО!
-ПОПРИВЕТСТВУЙ Покупателя искренне и тепло.
-Произнеси слова приветствия так, чтобы он почувствовал, что Ты ему рад!
2. ПОДОЙДИ К ПОКУПАТЕЛЮ!
-РАСПОЛОЖИ покупателя к себе.
-Важно ПОНЯТЬ его настроение, и начать ваш диалог.
3. ЗАДАЙ ВОПРОС, УЧИТЫВАЯ НАСТРОЙ ПОКУПАТЕЛЯ
-ВЫЯСНИ потребности Покупателя в мебели.
-ПОМОГИ ему сделать выбор.
-УТОЧНИ, правильно ли Ты его понял.
-ПРИВЛЕКИ внимание к товару.
4. ПРЕЗЕНТУЙ ЭФФЕКТИВНО!
-ЗАИНТЕРЕСУЙ покупателя товаром.
-РАССКАЖИ о товаре и выгодах той или иной линейки мебели.
-ПРОДЕМОНСТРИРУЙ товар в деле.
5. РАБОТАЙ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ПОКУПАТЕЛЯ
-РАЗВЕЙ сомнения покупателя относительно товара, займи доброжелательную и экспертную позицию.
-Задавай больше уточняющих вопросов.
6. ПОБУДИ ПОКУПАТЕЛЯ К ПОКУПКЕ!
-ЗАВЕРШИ сделку решающим вопросом.
-Помоги ПОКУПАТЕЛЮ в принятии решения о покупке!
7. ПРОДАЛ? ПРОДАЙ ЕЩЕ!
-ПРОДАЙ ПОКУПАТЕЛЮ аксессуары услуги и другие товары, озвучив их выгоды и преимущества.
8. ГРАМОТНО ПОПРОЩАЙСЯ И СОЗДАЙ НАСТРОЕНИЕ!
-ПОБЛАГОДАРИ ПОКУПАТЕЛЯ, пригласи его чаще заходить к нам.
Успех зависит от тебя! Дерзай!
Пиши вопросы и комментарии, ставь дизлайки и лайки! Подписывайся!
Искренне, Мурат Нурпеисов!