Все в курсе, что сейчас происходит в мире.
В связи с чем, мебельные компании находятся в совсем невыгодном положении.
Материалы заканчиваются, а их не так просто достать. Например, большинство пленок на МДФ идут из за границ. Все, что было на складах - заканчивается, поэтому, заказы задерживаются, срок изготовления увеличивается. От чего-то приходиться и вовсе отказаться.
Но клиентов это не интересует!
Им нужно ВСЕ и СРАЗУ!
Есть вообще неадекватные.
Приходит мужчина в маске.. Начинает выяснять, че-почем, срок изготовления. Когда я озвучила 60 рабочих дней, он как с цепи сорвался:
- Это почему так долго?
- Нехватка материала, в связи с такой ситуацией.
- Какой еще ситуацией? Что значит нехватка материала? Что прям все кинулись заказывать мебель? Не несите бред. Не умеете делать, не беритесь. По вашему магазину видно, что все г#вно, а дерете как будто все из-золота!
- Если ваш что-то не устраивает, вы можете посетить другой салон мебели. Спросить там по сроки изготовления.
- Ты меня еще поучи, салон мебели нашла, шарашкина контора!
И ушел.. и вот как с такими разговаривать? Как таких выдерживать?
Они как энергетические вампиры: пришли-наорали-напитались-ушли.
А я осталась как выжитый лимон..
Что приходится пережить дизайнеру при работе с клиентами?часть1