Где-то месяц назад я ездил на объект, где нужно было установить печь и сделать внутреннею чистовую отделку дома бани. Естественно перед выездом, клиенту была озвучена стоимость работ, на основе его данных, от минимальной до максимальной цены.
Объект находиться на расстоянии 50 км от нашего города, ну думаю, раз его цена устроила, значит можно выезжать на замеры и подробного выяснения задачи.
На встрече проговорили больше часа, он попросил все посчитать, ну в смысле только работу, так как материалы он будет покупать сам. Пока возвращался он написал мне в вотсап, чтобы я показал свои работы и посчитал работы и все материалы. Кто строитель тот поймет, что такие работы как составление подробной сметы не делаются без предоплаты или оплаты этой сметы, на что я ему так и сказал, вносите предоплату за работу и я все посчитаю.
После этого он пропал, через две или три недели объявился снова, попросил скинуть договор, где должны быть расписаны все этапы работ и смета на материалы. Ещё раз ему напомнил, что без предоплаты выполнять такой объем работ не будут.
Для понимания, объект двухэтажный дом баня, размерами 8х6, где есть парилка, мойка, сан узел, прихожая, комната отдыха, лестницы, на втором этаже одна большая комната.
Он позвал на объект все обсудить еще раз, и он внесет предоплату. На встрече проговорили 2 часа, план работ от изначального очень сильно изменился, здесь он захотел все в плитке, тут другие материалы и д.т
Перед отъездом зашел разговор о предоплате за работу, каким образом он мне отдаст деньги, либо наличными и я ему пишу расписку, либо на карту, где в назначении платежа указать номер нашего договора. Я лично против расписок, об этом написана отдельная статья, поэтому договорились что он переводит деньги на карту, и после этого я делаю смету в течении 4-5 дней.
Через два дня он перевел деньги, и спрашивает, когда ждать расчетов, я ему напомнил, что через 4-5 дней все будет готово. Но, это ему показалось слишком много или он посчитал, раз перевел мне деньги, значит теперь можно и пренебречь договоренностями.
Он пишет, что 4-5 дней это большой срок и сравнивает данную работу со с метчиком, который за 5 дней делает смету на высотку.
Пришлось ему напомнить, что он внес предоплату за работу, а не за составление сметы, если бы он заплатил отдельные деньги за сметные расчеты, то все было бы готово за 2 дня.
Как думаете, что он ответил?
"Много разговора, пора начинать делать" Обычно так отвечают, когда заканчиваются аргументы.
Я ему вернул деньги, только по одной причине, потому что он решил, что сметы не нужно, это полный неадекват, как начитать строительство без сметы? да потом замучаешься с таким заказчиком, который будет менять материалы или еще что-нибудь, а тебе придется это делать, так как все работы прописаны в договоре, хотя как бы это было не понятно, прописывать работы, не зная из какого материала строить.
После этого заказчика, больше никаких бесплатных выездов на объекты.
Как думаете, стоило или нет продолжать работать с таким заказчиком?
P/S, когда я был во второй раз на объекте, он мне сказал, "мы выбрали Вас в качестве подрядчика, потому что Вас "пробили" и все про Вас знаем.