Привет! Меня зовут Владимир Клёпов - я менеджер контекстной рекламы в агентстве Риалвеб (топ-10 РФ).
Аудит, немного технических правок, рекомендаций и советов — позволяют осваивать рекламный бюджет эффективнее.
Листаю профильные группы, и понимаю: как сложно найти предпринимателям адекватного подрядчика, а подрядчикам адекватного клиента.
Круто когда такое случается и люди говорят на одном языке, круто когда клиент знает базу и понимает свои цели. Моя часовая консультация оказалась в 4 раза эффективнее, чем настройка таргетолога с биржи фриланса. Хотя я посмотрел ее профиль, по отзывам и рейтингу ок, но там: и дизайн, и тексты, и таргет (куча мала, и всё довольно посредственного качества), 2 проекта по таргету на профили инсты — повезло, попала в спрос и получила дешевые подписки.
Есть моменты стратегического подхода под каждую нишу и спрос, а есть техническая сторона настроек рекламной кампании.
Ко мне обратился Александр Зуев (Психолог по работе с зависимыми и созависимыми). Ему требовалась консультация и взгляд со стороны на рекламу в Instagram.
Фрилансер с Kwork допустил несколько технических ошибок при настройке рекламной кампании.
Вводные:
У Александра 2 сайта:
1. Основной, под свои услуги с посадочной страницей под вебинар;
2. Мини-лендинг от сервиса БотХэлп, на котором и происходит конечная регистрация на вебинар через мессенджеры.
То есть: человек с рекламы попадет на главный лендинг и по кнопке «Записаться на вебинар» переходит на мини-лендинг.
Проблема №1 — пиксели
Я нашел 2 разных пикселя на основном сайте и мини-лендинге.
В чем проблема: основной пиксель из рекламного кабинета был установлен на мини-лендинге, а трафик из объявления шел на главный лендинг вебинара. В таком случае возникает ситуация, что система не видит пользователя после клика и не понимает поведение человека на сайте, чтобы строить дальнейшую оптимизацию под выбранное ядро.
Цель Конверсия при оптимизации на событие (допустим «Лид») — система ищет людей из заданной аудитории, которые перейдут на сайт и с большей вероятностью совершат выбранную конверсию.
На сайте может быть 2 пикселя, но это делается в крупных и «серых» проектах на случай блокировки одного из рекламных аккаунтов, чтобы не потерять аудитории пикселя и не повлечь за собой блокировку других кабинетов из-за заблокированного ресурса (пикселя).
Совет: всегда ставьте на свой сайт перед началом любой рекламной активности, а лучше на этапе запуска проекта/бизнеса, пиксели ВСЕХ рекламных систем (Вконтакте, Facebook, MyTarget, Tik Tok) и коды систем аналитики (Google Analytics и Яндекс Метрика). В момент острой необходимости протестировать новый рекламный канал — у вас будет готово ядро для Look-alike аудиторий и ретаргетинга, что расширяет кол-во гипотез для тестирования.
Проблема №2 — событие оптимизации
Выбранная Цель кампании в рекламном кабинете: Конверсия (как работает цель, я написал выше)
Собственно, для чего используется эта цель: выбор Оптимизации показа под конкретное Событие пикселя на сайте / в приложении(например: Начало оформления заказа, Лид, Покупка и так далее, в зависимости чего хотим от человека).
Оптимизация для показа должна быть выбрана КОНВЕРСИИ, а в нашем случае было выбрано: Клик по ссылке — данный выбор обычно используется при рекламе аккаунта Инстаграм и с целью Трафик для набора подписчиков, но никак не с целью Конверсия (все ситуационно).
Есть вариант: Просмотр целевых страниц (значит что система найдет людей которые не просто кликнут, а дождутся загрузки страницы и какое-то время проведут на сайте изучая контент)
Оптимизацию по Просмотру страниц и Клики по ссылке можно использовать, но когда ОЧЕНЬ большие бюджеты и хороший спрос.Эти варианты выбираются когда рекламная кампания уже обучена, но растет цена за конверсию и другие промежуточные метрики и нужно расширить ядро людей для дальнейшего обучения рекламной кампании, но потом все равно нужно возвращаться на событие конверсии.
В 90% случаев это все сломает кампанию, но как говорится «Надо тестить».
Проблема №3 — аудитория
Самая часто встречающаяся проблема когда предприниматели сами пытаются настроить рекламу: неправильный выбор таргетингов и интересов.
- Интересы: В трезвом уме и твердой памяти, Алкогольная семья, Анонимные созависимые.
Казалось бы, критерии соответствуют тематике вебинара. Но объем этой аудитории критически мал для выбранной цели: 15 000 человек.
Это должен был проверить таргетолог еще перед запуском. Как минимум вынести данные интересы в одну группу (гипотезу). - Много сужений (и еще, и еще) — подобное допустимо, в формировании гипотезы, но эти критерии должны быть связаны между собой, чтобы портрет был более целостный.
По опыту работы, для продвижения психологов лучше всего работают интересы / таргетинги:
1. Обще тематические: Ж 25-45, Интересы: Психология личности, Психология, Социальная психология или Психолог
2. Широкая: Ж 25-45 + гео — и все.
Психология такая ниша, где результата в большей степени зависит от тематики вебинара или курса.
В объявлениях ничего не менял, только дал пару рекомендаций.