Полторы тысячи жителей Волгоградской области пользуются социальной услугой «Персональный помощник». Одинокие старики и инвалиды часто не могут сделать простых вещей: сходить за покупками, прибраться в доме, приготовить еду. Детей либо нет, либо они далеко. Тогда за гражданином закрепляют социального работника, который регулярно посещает его и помогает.
Волгоградка Светлана Колесникова является таким персональным помощником ветерана войны Георгия Колесова. Он живет с сыном, но тот часто отлучается. Поэтому за Георгием Васильевичем приглядывает соцработница.
- Три раза в неделю я прихожу к нему. Убираю, готовлю, мы выходим на прогулку, если погода и самочувствие позволяют, - рассказывает Светлана Колесникова. - Иногда сопровождаю Георгия Васильевича в поликлинику. Делаю то, что он попросит. Например, у него рука уже плохо нож держит - я ему овощи порежу. Даже если вечером позвонит, вспомнит, что надо бы еще кефиру купить, я не откажу.
У получателя услуги сотрудник соцслужбы находится четыре часа. Кому-то достаточно приготовить пищу, померить давление, другим надо помочь с гигиеническими процедурами. Помощь на дому оказывают специалисты 37 государственных и восьми некоммерческих организаций.
Но важен не только уход. Старикам не меньше нужно и общение. Поэтому для них работает дневной стационар. К примеру, за Колесовым каждый день приезжала машина, которая отвозила его в досуговый центр, где люди его поколения поют песни, делают картины из пластилина. В общем, чувствуют себя занятыми и могут поговорить. Все очень ждут окончания пандемии, чтобы снова повидаться.
85-летняя Раиса Шарапова не встает с кровати. Дочь живет отдельно, сын - и вовсе в Киеве, внук - в Калуге. Прихода соцработницы Марины Раиса Андреевна ждет с нетерпением. А выходные для нее тянутся бесконечно.
- Мариночка умница, она мне уже как родная. По понедельникам она меня купает, два раза в неделю полы моет, пыль протирает. Мы с ней говорим о том, о сем, Она мне свое рассказывает, я - свое. Марина со мной как с малым дитем возится, - сказала Раиса Андреевна.
Если нанять сиделку, это обошлось бы семье в 18-20 тысяч рублей в месяц. Не у каждого есть возможность выделить такую сумму. Поэтому поддержка государственной службы особенно ценна. Тут совсем другие расценки. Например, Шараповой услуги персонального помощника обходятся всего в 260 рублей.
- У меня есть двое лежачих подопечных и несколько человек, которым просто нужно помыть пол, принести продукты и лекарства. К Раисе Андреевне я прихожу на два часа утром и на два часа после обеда. В 8:30 я уже всегда у нее. Если на пять минут опаздываю, она уже волнуется, - поведала соцработница Марина Мирошникова.
А вот жительница поселка Октябрьский Ольга Лукоянова сама из получателя социальных услуг стала волонтером. Несколько лет назад пенсионерка сломала бедро и потеряла способность к передвижению. Активная и еще полная сил женщина оказалась взаперти в квартире на втором этаже. У нее есть свой персональный помощник. Но совсем уж записываться в инвалиды Ольга Максимовна не собиралась.
- Она по профессии швея, но при этом много работала с детьми, шила с ними куклы. И Лукоянова сама обратилась к нам с просьбой организовать для нее какое-нибудь общественно полезное дело, - говорит замдиректора центра соцобслуживания Лидия Носачева. - И мы стали к ней приводить детей из неблагополучных семей. Им дома не хватает семейного тепла. А она занимается с ними, как настоящая бабушка: что-то лепит, рисует.
Вернувшись к полноценной жизни, Ольга Максимовна и сама стала чувствовать лучше. Она передвигается по дому уже не на ходунках, а на костылях. Сейчас, конечно, домашние посиделки по санитарным причинам приостановлены. Но Лукоянова ведет переписку с одинокими пожилыми людьми, которые прикованы к постелям. Помогая другим, она черпает силы и для себя.
- Сначала мне дали адрес одной женщины, я ей написала, пожелала здоровья. Потом другие адреса стали подкидывать. Кто-то мне сам отвечает, а кто-то передает приветы через социальных работников. Самое главное - это не унывать! - заявила Ольга Максимовна.
Читайте также: Спасибо в красках. Арт-стена в честь медиков