В продвижении малого бизнеса очень важен личный бренд. Он зиждется на репутации, авторитете, бытовых историях, жизненной позиции и многом другом, что почти невозможно продемонстрировать через традиционные рекламные кампании, зато можно построить в аккаунте в социальной сети.
Сторителлинг помогает потребителям устанавливать эмоциональные и личные связи с брендами. Исследования показали, что 55% потребителей, которым нравится история бренда, готовы совершить покупку. Многие компании малого бизнеса корректируют свои маркетинговые стратегии, чтобы сосредоточиться на сторителлинге.
В эпоху, когда потребители окружены множеством контента, сильный бренд и история, которая стоит за ним, выделят одну компанию вне конкуренции. Специалисты Bento Agency разработают стратегию продвижения вашего бизнеса, используя самые эффективные инструменты сторителлинга.
Сторителлинг – не новый феномен. Ещё сто лет назад бренд-маркетинг полагался на «сарафанное радио» или газетную рекламу для продвижения продуктов, но изобретение радио и телевидения позволило компаниям рекламировать продукты для более широкой аудитории. За последние четверть десятилетия реклама стала больше, чем просто продвижением и демонстрацией продуктов: сейчас речь идёт о формулировании истории о бренде и продвижении его посредством повествования.
Сторителлинг работает в рамках бренд-маркетинга, потому что позволяет потребителям узнать индивидуальность бренда, его подлинность и ценности. Исследование, опубликованное в Harvard Business Review, показало, что 64% потребителей, которые совершали покупки у конкретного бренда, делали это из-за сходства ценностей. Если маркетологи смогут продвигать подлинные ценности компании с помощью фирменного сторителлинга, это может помочь потребителям доверять этой компании и развивать долгосрочные отношения.
Сторителлинг имеет особое значение в 2020 году из-за изменения привычек потребителей. Поколение Z, которое, как ожидается, к 2021 году будет составлять 40% всех потребителей, теперь жаждет открытости и откровенности от брендов. Демонстрация честности и подлинности в стратегии повествования бренда компании имеет решающее значение в завоевании доверия будущих потребителей.
Сторителлинг закладывает основу маркетинговой стратегии каждой компании, создавая связи с потребителями, в итоге у аудитории возникает желание включать бренд, его продукты и услуги, в свой повседневную рутину.
При составлении успешной легенды для бренда маркетологи должны учитывать несколько ключевых элементов. Первое, что нужно каждому повествованию, – это убедительная сюжетная линия. Сюжетная линия помогает потребителя узнать об истории бренда, его ценностях и о том, что делает эту компанию уникальной.
Второй важный элемент сторителлинга – установление эмоциональной связи. Самые эффективные истории о компании заставляют потенциальных клиентов испытывать положительные эмоции. Данные из достоверных источников помогают донести информацию и историю бренда. Например, так можно рассказать об успехах бизнеса: насколько компания выросла за последний год или как потребители взаимодействовали с компанией.
Конечная цель сторителлинга – сделать каждую историю о бренде запоминающейся, резонирующей с потребителями в течение многих дней, если не лет. Когда эти элементы объединены, они могут помочь компании создать мощный, привлекательный фирменный контент, который может стимулировать отношения между потребителями и компанией.
Исследования показывают, что 92% потребителей хотят видеть рекламу в форме истории с привлекательными изображениями, которые окажут влияние на их сознание.
Сторителлинг или рассказы о бренде – это настоящее и будущее маркетинга. Честность, прозрачность, установление эмоциональной связи и резонанс историй, – все это критерии создания контента будут оставаться важными факторами в ближайшие годы. По мере того, как компании малого бизнеса будут расти и увеличивать свою аудиторию, им понадобятся маркетологи, обладающие навыками, чтобы рассказать историю компании привлекательным образом. Такие маркетологи работают для вас в Bento Agency.