Сегодня складывается впечатление, что большинство людей слишком много на себя берут: каждый жалуется на чрезмерную загруженность. Как доходчиво объяснить начальнику, что у вас и так много работы, никто ведь не хочет прослыть лентяем, бездельником или «белой вороной» в команде? Вот несколько советов, которые помогут благополучно провести разговор.
Чуть помедленнее
Если у вас на работе постоянный аврал, это не означает, что вы никудышный работник. Если вы показываете хорошие результаты и периодически отклоняете чью-то просьбу или просите об отсрочке, вряд ли вас можно упрекнуть в лени, кроме того, подобное поведение никаким образом не вредит вашей репутации. На самом деле иногда говоря «нет», вы повышаете доверие к себе со стороны окружающих. Ведь если вам не удается выполнить свои обязательства, вы попросту подставляете свою команду.
Обращайтесь за советом и помощью
Расскажите кратко о своих проектах и обязательствах близкому другу или коллеге. Попросите его оценить масштаб выполняемой вами работы. Обратитесь за советом к начальнику или проконсультируйтесь с ним о том, как бороться с авралами. Просьбы о помощи позволяют вам обоим выяснить ожидания друг друга и повысить эффективность работы.
Предлагайте решения
Для того чтобы поговорить начистоту с руководителем о вашей нагрузке, вам необходим правильный настрой: вы — партнер начальника, который помогает ему достигать цели компании. В начале общения обозначьте общие задачи компании, чтобы убедиться, что вы оба придерживаетесь единого мнения. Затем расскажите о том, что мешает вам их осуществлять. Будьте предельно конкретны. Далее предложите три идеи того, как можно урегулировать обсуждаемый вопрос. Предложите, например, выполнять определенные задания ежеквартально, назначать вам в помощь коллег на конкретный проект или нанять временного сотрудника.
Расставляйте приоритеты
Крайне неприятно получать от начальника очередное задание, когда вы и так работаете на пределе. Вам необходимо рассказать ему, чем вы сейчас занимаетесь, и спросить: «Что имеет первоочередное значение и как расставить приоритеты?» Спросите у босса, сколько усилий, по его мнению, необходимо вам приложить для выполнения определенных заданий и что он понимает под максимальными, минимальными и достаточными усилиями.
Предлагайте помощь
Даже если вы завалены работой, старайтесь по возможности помогать коллегам — с вашей стороны это был бы тактичный и продуманный с профессиональной точки зрения шаг. Предложенная вами небольшая помощь — даже в условиях ограниченных возможностей — укрепляет вашу репутацию надежного работника, сосредоточенного на успехе компании.
Говорите все как есть
В жизни каждого из нас иногда возникают тяжелые личные обстоятельства, которые берут верх над всем остальным. В случае, если вы в настоящий момент переживаете один из таких периодов, лучше всего сразу сообщить об этом начальнику. Говорите прямо и ведите себя как можно более уверенно и спокойно. Доброжелательный и рассудительный начальник поймет и оценит вашу честность.
Полагайтесь на коллег
Разговор с начальником о вашей чрезмерной загруженности не всегда дает желаемый результат. Если он не хочет идти вам навстречу, намекните об этом своим коллегам. Они будут знать, что вы работаете на пределе и не можете тянуть все на себе. Если начальство всегда безучастно относится к вашей загруженности, вам пора задуматься о поиске новой работы. Постоянно трудиться в авральном режиме не имеет никакого смысла.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Ребекки Найт в HBR Россия «С меня хватит: как объяснить начальнику, что вы перегружены работой». Другие материалы о построении коммуникаций вы всегда можете найти в разделе «Карьера» на сайте hbr-russia.ru.