Чтобы найти нужного педагога, который не уведет учеников, который будет работающей бизнес-единицей, который будет уметь доводить учеников до результата и повышать лояльность клиентов, нужно немало потрудиться.⠀
И это больная тема для многих руководителей детских центров.
Но избежать многих ошибок можно, проводя более глубинное интервью. Притом Вам, на самом деле достаточно 10-20 минут, чтобы понять, Ваш человек или не Ваш.
⠀
Экономьте свое время и деньги.
Что Вам поможет
Помимо его профессиональных качеств, Ваша задача узнать:
- о человеке в целом
- его сильные стороны
- его темные стороны
- его потенциал как бизнес-единицы
Какие вопросы на собеседовании Вам помогут.
Вопрос 1.
Расскажите о себе все, что считается нужным.
Это для кандидата стрессовая ситуация, и если кандидат начнет мямлить и волноваться, а с чего же начать, тогда он также нерешительно, скорее всего, будет общаться в дальнейшем с родителями. А Вам это не нужно, так как он потом либо будет для Вас зарабатывать деньги, либо нет.
В общем, это для Вас будет показателем.
Вопрос 2.
Какие у Вас есть достижения, которыми Вы гордитесь на сегодняшний день?
Если рассказывает уверенно, тогда ок. А если начинает скромничать или мямлить, тоже уже кандидат на подумать
Вопрос 3.
Какая Ваша самая большая ошибка в жизни и как Вы с ней справились?
Хороший кандидат говорит уверенно о своих ошибках. Плохой кандидат захочет уйти от ответа или спросить Вас типа “а зачем Вам это” и так далее.
Если отвечает уверенно об ошибках, значит, и с Вами в работе будет честен. Если умалчивает, значит Вам придется все время его контролировать на работе, а это уже Ваши нервы, время и деньги.
Вопрос 4.
Какие ожидания у Вас от этого места работы? Зарплата, нагрузка, карьерный и профессиональный рост?
Важно понимать, что если ожидания завышены, значит Вам не по пути. И лучше это зачистить на берегу.
Вопрос 5.
Как Вы отреагируете, если родитель предложит оплачивать Вам наличными лично?
Здесь не важно, что ответит, главное при ответе смотрите на взгляд-если глаза смотрят вниз или в сторону-значит в ближайшем будущем может Вас кинуть.
Вопрос 6.
Что Вы знаете о продажах? Готовы ли Вы обучаться новым навыкам не по специальности (продажи, например), если для Вас это будет материально выгодно?
Здесь Вам нужно увидеть его готовность, либо нерешительность, либо полный отказ. Это будет Вам уже знак, сколько денег этот кандидат Вам принесет в будущем.
⠀
Помните, когда Вы нанимаете педагога или любого сотрудника-это Ваши инвестиции и они должны окупиться и приумножиться.