Умение делегировать — ключевой навык любого управленца. Но, к сожалению, далеко не все руководители готовы поручать своим подчиненным решение важных вопросов и предпочитают действовать самостоятельно.
Такой подход снижает эффективность работы не только самого руководителя, но и его сотрудников. Ведь у них нет возможности проявиться себя и получить важный профессиональный опыт. Кроме того, сами управленцы тратят много времени на решение задач, которые можно было бы делегировать. А это время можно было бы направить на реализацию важных долгосрочных проектов.
Если у вас тоже иногда бывают проблемы с делегированием, следуйте нескольким простым правилам. Их подготовили для вас эксперты Русской Школы Управления.
Правила эффективного делегирования
1. Четкая постановка задачи
Обязательно подробно описывайте задачу, которую вы делегируете своим подчиненным. Сообщите все вводные данные и какие результаты должны быть по итогу. После этого обязательно проверьте, верно ли сотрудник понял задание (попросите его повторить ключевые моменты).
2. Конкретные сроки
Сотрудникам должны быть понятны сроки для каждого этапа выполнения задачи. Если задача сложная и многоходовая, то обязательно разбейте ее на промежуточные этапы и обсудите это с сотрудником. Все сроки должны быть реально выполнимыми.
Читайте на медиапортале Русской Школы Управления: 7 признаков эффективного лидера
3. Ограничения
Если вы еще не до конца уверены в силах сотрудника, то не давайте ему абсолютную свободу выбора. Делегируйте ровно столько полномочий, сколько необходимо для выполнения задачи.
4. Помощь
Руководитель обязательно должен наблюдать за работой подчиненных, фиксировать и оценивать промежуточные результаты. Помогайте своим сотрудникам, если что-то пошло не так, но не делайте работу за них.
5. Обучение
Если сотрудник впервые сталкивается с какими-то новыми для себя обязанностями, то его нельзя оставлять без инструкций. Обучайте подчиненных новым обязанностям, чтобы быть уверенным в положительном результате выполнения задач, которые вы им делегируете.
6. Согласованность действий
Все отклонения от первоначального плана должны быть согласованы в рамках четкой иерархии управления. Заранее расскажите сотрудникам, в какой последовательности, к кому и по каким вопросам нужно обращаться в ходе работы.
7. Мотивация
Поощряйте своих подчиненных за эффективное выполнение задач. Они должны видеть четкую и понятную обратную связь от своего руководителя. Только так они могут выявить свои сильные и слабые стороны и выбрать вектор своего дальнейшего профессионального развития.
Хотите узнать больше? Регистрируйтесь на тренинг Русской Школы Управления по делегированию полномочий!