Для справки: результаты исследований Даннинга и Крюгера показали, что люди, которые были наименее способны в определенной области знаний, скорее всего, переоценивали свои возможности
Похоже, что эта ошибка в суждениях существует как потому, что те, кто наиболее невежественен/неспособен, не имеют стандарта, с которым они могут сравнить свои собственные знания и результаты, так и то, что они редко получают прозрачную обратную связь о своей работе.
Есть ли блаженство в неведении?
Возможно, что для некоторых людей невежество действительно является блаженством в некоторых случаях, но с точки зрения продвижения вперед в жизни, я бы сказал, что невежество, как правило, является проблемой. Согласно Даннингу и Крюгеру, за большой некомпетентностью стоит невежество.
Исследователи утверждают, что некомпетентные люди будут:
1) Переоценивают свои возможности. Они думают, что у них что-то получается лучше, чем на самом деле. Так же они обещают выполнить то, что они просто не смогут;
2) Неспособность распознать подлинные способности в других. Они слепы к мастерству других. Это может привести к тому, что они будут нанимать не тех людей в ситуациях найма персонала, а также в повседневной жизни;
3) Не признавать свою некомпетентность. Они не неподозревают того, чего не знают, в результате могут принимать рискованные решения. Что делает их неспособными затем судить о плохих результатах собственной деятельности и деятельности тех, на кого они полагались.
Вы можете представить себе, что нанимаете бухгалтера, который не может предоставить реальную финансовую информацию, или подрядчика, который не может выполнить проект. Если вы не можете судить о некомпетентности и реагировать, могут быть реальные последствия - люди теряют работу, закрывают бизнес и разрушают жизнь.
Более, кто, став жертвой DKE, может взять тяжелые проекты на себя и потерпеть неудачу с треском, а затем (что самое страшное) не понять, как их некомпетентность привела к такому провалу. Если вы когда-либо встречали того, кто обвиняет других во всех своих ошибках, они могут быть жертвой DKE, но не знать об этом.
Мой первый бизнес, который вел самостоятельно, я знал, что должен нанять экспертов для выполнения определенной работы. Безусловно, были области знаний, в которых я должен был полагаться на слово профессионалов и их опыт, потому что у меня не было возможности лично оценить их возможности. Я сильно беспокоился, потому что знал о серьезных последствиях.
Почему возникает DKE?
Эффект Даннинга-Крюгера возникает потому, что некомпетентным индивидам недостает того, что когнитивные психологи называют метапознанием в конкретной области знания. Что такое метапознание? Это способность думать о своем собственном мышлении и поведении, которая помогает вам знать, насколько хорошо вы работаете. Метапознание помогает вам знать, когда ваше суждение, вероятно, будет точным, а когда будет иметь много неопределенностей. Например, возможность написать математическое уравнение.
Навыки, которые позволяют решить математическую задачу, — это те же навыки, которые необходимы, чтобы распознать, является ли решение правильным или неправильными, если была допущена математическая ошибка. В нашем обществе уверенность рассматривается как одна из самых важных черт, которыми мы можем обладать.
Многие из нас предпочли бы сохранить лицо, чем рисковать выглядеть неадекватными (вспомните из своей жизни: вы когда-нибудь не знали того, на что придумали ответ, чтобы выглядеть компетентным?). Вместо того чтобы восхищаться человеком, который не уверен в себе и погружен в размышления, мы смотрим на человека, который уверен в своих навыках, когда они мало что могут доказать.
Поэтому людям, которым не хватает знаний, пытаются компенсировать это уверенностью.
Кто подвержен влиянию DKE?
Большинство из нас, вероятно, испытали DKE в какой-то определенный момент в своей жизни (или на регулярной основе). Люди, которые действительно обладают навыками и опытом в определенной области, могут ошибочно полагать, что их навыки и опыт могут быть перенесены в другие области, с которыми они менее знакомы.
Даже самые умные люди могут пасть жертвой: быть умным и находчивым и быть знающими — это не одно и то же. Некоторые считают, что мы должны быть хороши во всем остальном, но должен сказать, когда другие говорят вам, что они уверены в ваших способностях — это может создать ложную уверенность.
Это мы должны осознавать, чтобы не попасть в ловушку. Например, я довольно хорошо разбираюсь в нейробиологии, статистике и психологии, но я осознаю, что не знаю многого о строительстве, ветеринарии или целом ряде других областей знаний. Фокус не в том, чтобы притворяться знающим.
Как нам стать более компетентными?
Эффект Даннинга-Крюгера не является постоянным: люди часто осознают и признают свое прежнее отсутствие знаний после обучения. Фокус в том, чтобы развить осознание того, что этот эффект существует (как вы делаете прямо сейчас), а затем приучить себя осознавать его в любом процессе познания.
Совершенствование навыков участников и, таким образом, повышение их метакогнитивной компетентности помогло им осознать ограниченность своих способностей. Мы можем больше узнать о том, как работает ум и к каким ошибкам мы все подвержены, потому что это может уменьшить стыд и осуждение, связанные с совершением ошибки или невежества. Это может быть одним из шагов к исправлению таких паттернов. Одна из причин, почему кто-то может испытывать DKE, заключается в том, что он не обучен быть достаточно самосознательным.
Некоторые люди живут на автопилоте. Они никогда не останавливаются и не думают о том, что они делают, и о последствиях, которые могут последовать за этим. Они не могут сравнивать свои знания с тем, что знает эксперт в данной области (или даже с тем, что должен знать эксперт). Один из удивительных способов проверить себя — это выполнить самооценку своих знаний и навыков.
И вот удивительная истина: как только вы осознаете, что у вас есть пробел в знаниях, вы можете начать заполнять его. Вы станете более внимательны к своим самым сильным и самым слабым областям знаний. Однако некоторые люди глубоко заблуждаются относительно своих способностей, и это может быть частично вызвано какой-то прошлой травмой.
Как DKE может быть связан с зависимостью?
Отклонения, такие как DKE, помогают повысить нашу уверенность, но приводят людей к недооценке, потому что они не знают, как они могли бы сделать вещи лучше. Люди могут не знать, как выглядит успех.
Если бы мы могли распознать свои слабые места, то были бы более открыты для конструктивной обратной связи и поиска путей их устранения. Одна из наиболее распространенных областей, где заметно DKE, — это профессиональная сторона сферы зависимостей (алко-, нарко- и др. зависимости).
Многие люди, работающие в этой области, имеют очень мало подготовки в областях знаний, которые очень важны, включая неврологию, генетику (и эпигенетику), социальную психологию, аномальную психологию, фармакологию, психологию здоровья, психологию развития и множество клинических методов, таких как КПТ, ДПТ, внимательность, мотивационное интервью и многое другое.
Они имеют большой личный опыт восстановления и считают, что только эти знания делают их экспертами в данной области. Поэтому они говорят о мозге (люди употребляют наркотики, потому что они высвобождают дофамин, и это вызывает удовольствие), они говорят о генетике (у меня есть ген аддикции, потому что у моих родителей он тоже был), они говорят о психологии (у меня аддиктивная личность) и они считают, что их методы лучшие.
Такие профессионалы опасны, потому что они занимают авторитетную позицию могут нанести ущерб, неправильно применяя инструменты или рекомендации, которые просто не соответствуют потребностям их клиентов. Остерегайтесь таких профессионалов и всегда получайте квалификацию, прежде чем вступать в контакт с кем-то.
Не шутите с DKE
Эффект Даннинга-Крюгера может также сыграть свою злую роль в том, что кто-то не осознает, что у него есть проблема с алкоголем. Например, вы можете не верить, что ваше пьянство является проблемой, потому что вы все еще в состоянии выполнять свои рабочие обязанности, посещать занятия ваших детей после школы, а ваши друзья пьют то же самое, если не больше, чем вы, и также имеют хорошую работу. Вы думаете об «алкоголике» как о человеке, нуждающемся в помощи, а алкоголики — это безработные, грязные, немотивированные неудачники, которые выпрашивают деньги на обочине дороги. Ты не такой, так что у тебя нет проблем.
Но вы можете не признать, что ваши рабочие обязанности были некачественными в течение многих лет, что вы расширили себя финансово, и что ваше здоровье ухудшалось в течение десятилетия, но вы не проверяли свою печень или не проводили никаких других физических обследований. Ваша неосознанность здесь означает, что вы имеете дело не с реальностью вашего пьянства, а с вашим собственным субъективным мнением об этом.
Это прекрасно, но здесь определенно есть пробел. Это одна из главных проблем, которая имеется в виду (помимо аспекта стыда) с термином «алкоголик». Она настолько субъективна и бесполезна, что каждый человек, использующий ее, может создать другой смысл, чтобы включить или исключить себя и других.
Как избежать ловушки DKE?
Следующие практические шаги заставят вас задаться вопросом о ваших собственных предубеждениях и пересмотреть свои фактические компетенции в кратчайшие сроки.
1) Будьте в курсе. Не просто предполагайте, что вы знаете все о питье, потому что вы читали одну статью, в которой говорилось, что вино содержит антиоксиданты, а сделайте свое собственное исследование. Получайте информацию из различных заслуживающих доверия источников (научных журналов, независимых газет) и ведите беседы с людьми, чьи мнения отличаются от ваших собственных. Прислушайтесь к их доказательствам критически и идите искать больше, если вам это нужно.
2) Попросите обратной связи. Спросите свою жену, хороший ли вы партнер, спросите ее, считает ли она, что вы слишком много пьете или выпивка мешает вашим отношениям, спросите своих друзей. Спросите врача или специалиста здравоохранения. Не полагайтесь только на свое личное суждение и оставайтесь открытыми для ответов.
3) Спрашивайте, что вам известно. Даже когда вы узнаете больше и получите обратную связь, ищите информацию, которая бросает вызов вашим идеям, а не только то, что подтверждает вашу предвзятость. (Это известно как предвзятость подтверждения, и это то, с чем мы все должны бороться.) Поиск идей, которые противоречат вашим, вероятно, один из самых эффективных инструментов.
4) Продолжайте оценивать свои знания в различных областях и проявляйте интерес к своим способностям вместо того, чтобы чувствовать, что вы должны доказать другим, что вы на все способны. Это не так, но вы можете стать более способными, смирившись с этим фактом.
Спасибо за внимание и стремитесь к знаниям!
Источник https://psy-you.ru/