Большинство сотрудников испытывает стресс из-за перехода на удаленку, но еще большую тревогу вызывает страх увольнения и сокращения зарплаты. В период пандемии перед работодателями стоит непростая задача одновременно сохранить бизнес и оказать поддержку персоналу. Собрали удачные примеры заботы о сотрудниках в кризисный период – от внеплановых бонусов до оплаты счетов за интернет.
Финансовые стимулы
Самая очевидная стратегия в кризисные времена – это финансовая поддержка. Многие компании переводят сотрудникам внеплановые бонусы, сокращают рабочие часы при сохранении зарплаты или, по крайней мере, гарантируют стабильные выплаты до определенного срока. Например, Danone пообещала до 30 июня не менять условия контракта персонала и сохранить зарплату на прежнем уровне.
В некоторых случаях компании выплачивают сотрудникам бонусы или премии – например, Facebook объявила, что переведет каждому по $1000. Такую же сумму предоставит российское подразделение KFC в случае, если работник заболеет коронавирусом или будет вынужден ухаживать за заболевшим родственником.
На подобные шаги идут и другие компании меньшего масштаба. Так, российская игровая студия Playrix в период карантина выдаст каждому работнику по 50 тысяч рублей – деньги получат 2100 человек. А компания Admitad намерена выплатить компенсацию в размере $1000 сотрудникам, чьи родители или супруги потеряли работу на фоне пандемии. Такую же «премию» единоразово переведет работникам издательский дом «Коммерсантъ».
Некоторые предпочитают сократить зарплату топ-менеджменту, чтобы поддержать остальную команду. Так, например, сооснователи сервиса такси Lyft Джон Циммер и Логан Грин до конца июня отказались от зарплат в пользу водителей. Небольшой стартап Bounce, который сдает в аренду самокаты, поступил так же: персоналу предложили сократить зарплату на 20-60% с последующей компенсацией, а руководство полностью отказалось от вознаграждения за работу.
Такая тактика подходит крупным компаниям или стартапам с венчурным капиталом. Для большинства предприятий малого и среднего бизнеса сохранение рабочих мест и зарплаты на прежнем уровне – уже большой шаг. Но некоторые дополнительные шаги все же стоит предпринять, чтобы поддержать работников.
Например, можно ввести удобную систему перевода зарплаты. Такие сервисы, как Even в США и «Деньги вперед» в России, позволяют выплачивать вознаграждение не два раза в месяц, а чаще, если это требуется работнику – раз в несколько дней или недель. Подобные программы внедряют многие компании, в том числе Walmart и Burger King. Они не только предоставляют доступ к деньгам по требованию, но и помогают откладывать небольшие суммы. За каждый перевод взимается комиссия – ее оплачивает получатель, но расходы может взять на себя работодатель. К тому же сейчас многие сервисы предлагают бесплатные тарифы.
Бытовая помощь
Оплата счетов за интернет или электроэнергию, заказ готовых обедов на дом или бесплатная доставка мебели и оргтехники из офиса – небольшие инициативы тоже помогут сотрудникам, которые вынуждены работать из дома.
Фармацевтическая компания Amgen предложила работникам $250 на покупку оборудования для домашнего офиса и дополнительно $50 в месяц на оплату счетов за интернет и телефон. А российская «Нетология» согласилась бесплатно доставить на дом рабочий ноутбук или личные вещи из офиса.
Стартап Knotch, который занимается оптимизацией контента, предоставляет всем 55 сотрудникам по $15 ежедневно на покупку обедов, а также $50 на оборудование и приложения для фитнеса.
Маркетинговая компания Market Veep пошла другим путем и решила самостоятельно закупать продуктовые наборы для персонала. Одной из сотрудниц с дочерьми-близняшками Market Veep прислала комплект игрушек, чтобы дети не скучали на карантине. А ряд ресторанов и кафе, которые отправили большую часть персонала в неоплачиваемый отпуск, стали рассылать сотрудникам бесплатные наборы готовых блюд.
Интересную стратегию разработало объединение ThinkHR и Mammoth HR. Руководство выдало сотрудникам по $250 при условии, что они потратят деньги на товары и услуги местных малых предприятий: книжных магазинов, кофеен, салонов красоты.
Некоторые вводят упрощенный режим работы для сотрудников с детьми, а если могут себе позволить, то и дополнительный отпуск или пособия – так, например, сделали Microsoft и PwC.