В прошлой статье я рассказывал о сути построения системы мотивации, в этой перейдём к принципам построения.
Мотивация будет рабочей только при соблюдении следующих 5 принципов:
1. Система мотивации выстраивается в корреляции с ключевыми показателями.Условия выплаты мотивации содержат показатели, которые показывают качество работы сотрудников и напрямую приносят пользу компании.
Пример: сумма продаж, количество произведенных изделий, показатели рентабельности.
2. Система мотивации учитывает психическую и физическую нагрузку на сотрудника. KPI достигаем. Сотрудники работают в режиме рабочего времени, а не по 14 часов в сутки надламывая себя. На дистанции персонал быстро выгорит и будет малоэффективен, либо потеряет доверие к компании и уйдет, если будет постоянно на предельной нагрузке.
3. Система мотивации соразмерна уровню сложности решаемых задач. Чем сложнее выполнение KPI, тем больше мотивационные выплаты.
Пример: Мотивация для менеджеров по разным продуктам может быть разная. Там где сложнее продать процент выплаты выше.
4. Система мотивации имеет понятный и однозначный алгоритм расчёта.Чтобы система мотивации работала, сотрудник должен понимать сколько он зарабатывает за каждое действие. Что ему стоит сегодня выйти на работу, когда он был эффективен, а когда нет. Расчёт мотивационной выплаты занимает у сотрудника не более 2-3 минут.
5. В системе мотивации от 3 до 5 показателей, которые имеют эмоциональную значимость для сотрудника. Согласно исследованиям в области работы мозга, человек способен удерживать фокус внимания на 3 - 5 элементах, которые имеют для него эмоциональную значимость. Тот же принцип и в мотивации. Не делайте больше, чтобы не запутывать сотрудников. Сконцентрируйте внимание на самых важных вещах.