1. У товара неполное описание или оно отсутствует. Зачастую, когда клиент уже находится на этапе выбора конкретного товара, то его интересуют точные характеристики. Их отсутствие на сайте приводит к поиску информации в других магазинах. Так клиент, который мог быть вашим клиентом уходит с вашего сайта без покупки.
2. Некорректные и нечеткие изображения товара. На сайте должны быть качественные изображения товара. Это азы, о которых все знают, но далеко не все и не всегда реализуют. Если в карточке товара отсутствует изображение или оно не соответствует заявленной модели, клиент уйдет с вашего сайта.
3. Товар есть на сайте, но его нет в наличии. Просмотры таких товаров все равно считываются системами аналитики. Его просматривают на вашем сайте, но не покупают, что вполне логично. Чтобы не путаться, добавьте дополнительный параметр «наличие», который будет передаваться в электронную торговлю. Это позволит смотреть статистику только по товарам, которые были в наличии в момент посещения сайта.
4. Популярный товар . Бывает, что люди смотрят на популярные товары , просто потому что им они нравятся . Но они не готовы их покупать, потому что дорого или потребность в этом не настолько высока.
